Катаев А.В., Катаева Т.М., Названова И.А.
Digital-маркетинг
Учебное пособие. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020. – 162 с.
| Предыдущая |
Глава 3. Сайт и посадочная страница (landing page)
3.1. Основы создания интернет-ресурсов и обеспечения их функционирования в глобальной сети
Создание эффективного интернет-ресурса, соответствующего требованиям заказчика, в настоящее время представляет собой достаточно сложную и трудоемкую задачу. Отступление от согласованного плана и отсутствие знаний некоторых тонкостей данного процесса, связанных в том числе с особенностями работы на современном этапе поисковых систем, могут привести к созданию никому не понятного интернет-проекта либо сайта, который никогда не появится в ТОП или вообще в результатах основного поиска.
Различные разработчики выделяют разное количество этапов создания эффективных ресурсов в глобальной сети, при этом многие из них могут быть объединены или пропущены в силу особенностей, специфике реализуемого интернет-проекта [4].
Приведем достаточно общую по своему содержанию классическую последовательность шагов, которая позволит составить представление об основных этапах разработки любого по своему содержанию сайта.
I. Концептуальное проектирование. Прежде всего, продумывается концепция сайта – формируется, формализуется и согласовывается общее видение сайта всеми заинтересованными в его создании и эффективном функционировании сторонами. Определяется направленность и основные маркетинговые цели работы данного проекта в интернет-пространстве. Неверная и недостаточно уточненная концепция сайта может приводит к отрицательному результату.
На данном этапе также целесообразным является определение целевых показателей работы интернет-ресурса, учитывая их в дальнейшем при принятии управленческих (относительно него) решений. В некоторых случаях в рамках проектирования создается дизайн-концепция сайта.
II. Создание технического задания (ТЗ). Техническое задание – это документ, который содержит в себе максимально подробное описание точных и конкретных требований к создаваемому интернет-проекту, его внешнему виду, отдельным частям, внутреннему устройству и функциональности.
Таким образом, с одной стороны, в ТЗ фиксируются главные аспекты разработки ресурса в их логической и хронологической взаимосвязи, с другой стороны – то, какими средствами и по какому алгоритму будет достигаться поставленная перед разработчиками цель. Необходимо отметить, что точное понимание исполнителем цели создания и назначения сайта позволит в дальнейшем добиться максимального успеха при разработке интернет-ресурса, естественно при условияи наличия достаточной компетентности последнего.
Примерная структура технического задания может быть представлена следующим образом.
Раздел 1. Термины и определения (используемый в документе понятийный аппарат).
Раздел 2. Назначение технического задания.
Раздел 3. Права и обязанности исполнителя и заказчика интернет-проекта.
Раздел 4. Назначение (миссия), цели и задачи сайта.
Раздел 5. Описание работы сервиса и механики сайта.
Раздел 6. Общая структура сайта и перечень основных составляющих.
Раздел 7. Дизайн интернет-ресурса.
Раздел 8. Требования к технической и программной реализации сайта.
Раздел 9. Условия сдачи и приемки.
Пример технического задания на разработку сайта приведен в прил. 2.
Критически важным является понимание из текста технического задания того, что является объективными критериями выполнения или, наоборот, невыполнения стоящих перед разработчиком задач.
Точность, конкретность и однозначность используемых в ТЗ формулировок позволяет минимизировать риск многих претензий и разногласий со стороны заказчика и исполнителя проекта.
III. Разработка. Безусловно, разработка является одной из главных фаз создания сайта, в составе которой, как правило, выделяют разработку дизайна, верстку и программирование и наполнение контентом.
Работа над дизайном интернет-ресурса предполагает следующие стадии реализации:
- формирование и последующий анализ требований пользовательского интерфейса. Интуитивно понятная организация материала и продуманная навигация являются в настоящее время обязательным условием успешной эксплуатации создаваемого ресурса, что в дальнейшем позволит обеспечить дополнительный трафик и минимизировать возможные затраты на поисковую оптимизацию;
- разработка и согласование дизайн-концепции. Как уже было сказано раннее, определение способа оформления контента, а также всех графических элементов и атрибутов создаваемого веб-ресурса может быть произведено на стадии концептуального проектирования. В некоторых случаях целесообразным является в рамках технического задания продумать и создать проект дизайна, который будет в дальнейшем способствовать успешной идентификации создаваемого интернет-решения его пользователями, а также представлению наилучшим образом всех функциональных возможностей проекта и максимально полно удовлетворять запросам целевой аудитории.
Результатом работы на этапе разработки дизайна и архитектуры проекта являются эскизы (дизайн-макеты) всех типовых страниц веб-сайта. После того как данные эскизы готовы, начинается работа над версткой сайта – создание структуры сайта, которая будет определять отображение на нем текста и графики в различных браузерах.
После чего, как правило, разработчики приступают к программированию, которое включает в себя проектирование и создание структуры данных, написание кода основных функций, настройку взаимодействия с внешними сервисами, если это необходимо.
IV. Тестирование интернет-ресурса, которое представляет собой один из наиболее ответственных этапов процесса создания проекта. Оно может включать в себя как проверку на сбои в работе сайта, так и проверку удобства пользования его интерфейсом. Такое тестирование обычно проводится рядовыми пользователями в присутствии специалиста по тестированию и носит название Usability-тестирование. Подобный вид тестирования в дальнейшем, как правило, может проводиться на различных стадиях жизненного цикла интернет-проекта, однако специалисты рекомендуют проводить его уже в самом начале разработки интерфейса ресурса.
V. Запуск или размещение сайта в сети. После проведенного тестирования и исправления обнаруженных дефектов, проект готов к размещению в глобальной сети и наполнению его соответствующим по возможности исключительно оригинальным контентом. Этот этап включает в себя размещение на хостинге под заранее выбранным и зарегистрированным доменным именем, а также контент-менеджмент.
Выбирая имя домена, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- имя должно быть емким, лаконичным, легко произносимым и запоминающимся;
- оно должно быть логически связано с представленным на сайте контентом, отражать направленность и содержание интернет-ресурса и по возможности совпадать с названием или аббревиатурой предприятия (товарного знака);
- при записи домена не должно возникать разночтений, а его запись должна быть однозначной и очевидной для всех потенциальных пользователей.
Физическому или юридическому лицу, желающему зарегистрировать свой домен второго уровня, следует обратиться к регистратору доменов в интересующей его зоне («.ru», «.su», «.com», «.рф», «.moscow» или др.).
VI. Продвижение как некоторый комплекс мер по обеспечению постоянного трафика, т.е. посещаемости целевой аудиторией созданного интернет-ресурса. Основы стратегии продвижения проекта в сети Интернет подробно описаны в третьей главе данного пособия.
VII. Поддержка является одним из важнейших моментов и включает технические работы, направленные на обеспечение бесперебойной и удобной для пользователей работы сайта, а также контентные работы, предполагающие обновление и добавление разделов, текстов, видео и другого тематического и справочного материала. Контентная поддержка включает также работы, связанные с реагированием и модерированием пользовательского контента, в том числе сообщения в гостевых книгах, в комментариях к статьям, в темах форума и пр. При отсутствии необходимой поддержки даже профессионально выполненный интернет-проект со временем потерпит неудачу. Одним из важнейших факторов, обеспечивающих его успешную работу в сети, является регулярное обновление информации, представленной на сайте.
| Предыдущая |