Предыдущая

Оглавление

Следующая

Глава 6. Продвижение в социальных сетях: SMM и SMO

6.3. Social Media Optimization (SMO)

SMO – это комплекс мер по оптимизации сайта, которые направлены на привлечение на него пользователей социальных сетей, сообществ, блогов, форумов, видеохостингов и др. Часто смешивают понятия SEO и SMO. SEO работает для получения поискового трафика, а SMO – для привлечения и удержания аудитории из соцсетей, и цели специалиста меняются с оптимизации под поисковые системы на оптимизацию для людей.

В SMO очень важно предоставлять возможность взаимодействия пользователям, создать страницу отзывов, предоставить возможность оставлять свое мнение и выражать отношение к информации с помощью комментариев, «социальных кнопок», голосований и др. Стратегия SMO ориентирована, в первую очередь, на продвижение ресурса в социальных медиа и получение прямого пользовательского трафика в обход поисковых систем, поэтому важным является создание и размещение интересных для целевой аудитории материалов, дружественная атмосфера, удобство пользования ресурсом (юзабилити), побуждающих посетителя на дальнейшие посещения веб-ресурса.

Работа специалиста в данном случае заключается в создании максимально привлекательного для пользователей ресурса.

К основным принципам и приемам SMO можно отнести следующие:

- создание регулярно обновляемого уникального контента (пользователи в настоящее время предпочитают инфографику и видео), вызывающее желание его дублировать, комментировать, упоминать и проставлять ссылки на них;

- создание и воплощение привлекательного дизайна, грамотного юзабилити;

- устранение лишних, невостребованных блоков и ссылок на странице;

- предоставление возможности пользователям комментировать контент и вести дискуссию;

- предоставление возможности сделать репост информации максимально простым способом в различные социальные сети (установка плагинов и виджетов: «голосование», «мне нравится», «рассказать другу», «комментарии», «авторизация через аккаунт в социальной сети» и т. д.);

- предоставление возможности просмотра контента сайта (файлы pdf и pptx, картинки, аудио, видео и др.) без скачивания;

- внутренняя перелинковка, которая поможет пользователю найти еще более интересный контент и продлить время пребывания на сайте;

- создание возможностей для общения (окна для комментариев, быстрая регистрация);

- сотрудничество с другими сайтами по вопросу использования контента с веб-ресурса для других проектов с обязательным указанием источника.

Инструкция по SMO сайта

Для повышения взаимосвязи проекта и социальных сетей используются различные способы.

1.  Разрабатывайте интересное содержимое для посетителей. Сделайте контент разнообразным: изображения, аудио, видео, интерактивные элементы, например, миниигры. А также делайте ответ релевантным для аудитории с социальных сетей.

2.  Оформите контент грамотно. Продумайте удобную читабельность текста и дизайн, который не будет отвлекать.

3.  Установите блоки на видном месте, в которых будут описания со ссылками на лучший материал сайта. Люди будут замечать и переходить в другие разделы, что понизит уровень отказов и улучшит поведенческие факторы.

4.  Создайте кнопки социальных сетей, чтобы пользователи легко делились информацией или находили ваши странички и подписывались. Дизайн также можно оригинально проработать.

5.  Добавьте на страницу поля, с помощью которых посетители могут подписаться на ваш ресурс: почтовые тематические рассылки, RSS-лента. Оформление и удобство подписки также играют немаловажную роль.

6.  Оптимизируйте грамотную перелинковку ресурса.

7.  Размещайте дополнительный блок анонсов, чтобы посетитель мог прочитать другой интересный материал и не покидал сайт сразу.

8.  Не просто привлекайте, а сохраняйте аудиторию: откройте комментарии, оставляйте полезный видеоматериал, подкасты и многое другое, а также регулярно обновляйте ресурс, чтобы посетитель мог найти что-то новое для себя.

9.  Модерируйте комментарии: установите правила и блокируйте нарушителей, уменьшайте количества спама вручную или с помощью плагинов, поддерживайте порядок, мотивацию и устанавливайте обратную связь с аудиторией.

10.  Установите социальные виджеты сообществ, комментариев, новостей, опросов.

11.  Продумайте навигацию для удобного поиска и просмотра материала.

12.  Удалите лишние страницы: пустые, дублирующиеся или на которые давно не заходили.

SMO в настоящее время не получило широкого распространения, в отличие от SMM, специалистов в этой области пока немного. Представителей бизнеса сложно убедить в необходимости внедрения и эффективности SMO. Вместе с тем Social Media Optimization направлена на выстраивание долгосрочных отношений между пользователями и ресурсом. Продвижение ресурса в социальных медиа при правильном подходе может оказаться намного эффективнее SEO. SMO направлено не на повышение рейтинга сайта, а на налаживание связей между продавцом и покупателем. Лучше использовать совокупность методов SMO, SMM и SEO для качественного и эффективного продвижения ресурса.

Для проверки готовности сайта к продвижению в социальных сетях можно воспользоваться чек-листом (табл. 6.3).

Таблица 6.3

Чек-лист: готов ли ваш сайт к продвижению в соцсетях

Направление проверки	Содержание	Оценка элемента на сайте
Интересно читать:	Регулярно публикуется интересный для целевой аудитории контент
	Стиль материалов на сайте соответствует ожиданиям целевой аудитории из соцсетей
	Используются вовлекающие виды контента: подкасты, видео, инфографика, квизы, опросы
	В материалах сделан акцент на пользу и/или развлечение, а не на навязчивый PR и продажи
Легко поделиться и подписаться:	В статьях на видном месте размещены кнопки шеринга и лайков
	На сайте в заметных местах размещены кнопки, ведущие в ваши паблики в соцсетях
	Размещены виджеты сообществ (если вы ведете их регулярно)
	Внедрена микроразметка Open Graph
Удобно читать и комментировать:	Есть возможность авторизоваться через соцсети
	Реализована возможность комментариев и внутренних «лайков»
	Проработана перелинковка на тематические, новые, самые популярные материалы
	Материалы размечены кликабельными тегами
	Продуманы элементы юзабилити ресурса: навигация, дизайн, шрифты, страница 404

Предыдущая

Оглавление

Следующая