Предыдущая

Оглавление

Следующая

Глава 1. Основы маркетинга

Задания для самостоятельной работы

Задание 1. Рассмотрите приведенные ниже маркетинговые цели и объясните, в какой степени эти цели отражают роль маркетинга на предприятии:

– повышение ценности для потребителей;

– удовлетворение потребностей клиентов;

– завоевание новых клиентов;

– удержание клиентов;

– получение превосходства над конкурентами;

– максимизация прибыли компании;

– создание сильного бренда;

– создание конкурентоспособного продукта;

– создание инновационного продукта;

– изменение мира;

– забота об обществе.

Оцените каждое из высказываний по шкале: а) точно роль маркетинга, б) вероятно, роль маркетинга, в) вероятно, не роль маркетинга, г) точно не роль маркетинга.

Задание 2. Прочитайте утверждения о маркетинге. Определите, с какими из них вы согласны, а с какими не согласны. Могут ли мнения различаться? Какие это может иметь последствия для маркетолога и компании в целом.

Маркетинг – это иначе названная реклама.

Маркетинг – это скорее творчество, а не наука.

Основная цель маркетинга – привлечь новых клиентов и увеличить продажи, а не увеличить прибыль.

Привлечение новых клиентов важнее, чем удержание существующих клиентов.

Некоторые ключевые маркетинговые решения настолько важны, что в их принятии участвует даже генеральный директор.

Маркетинговые задачи относительно просты, особенно по сравнению с финансами и правом.

Маркетологи креативны, коммуникабельны, но не так хороши в цифрах.

Сотрудники отдела маркетинга не взаимодействуют с сотрудниками других отделов компании.

Маркетолог не может стать генеральным директором в отличие от бухгалтера или инженера.

Маркетинг – профессия, пользующаяся большим уважением в бизнес-сообществе.

Задание 3. Соотнесите следующие высказывания с концепциями маркетинга, которые они иллюстрируют:

1) мы будем продавать самую простую версию нашего продукта по очень низкой цене;

2) мы создадим более функциональный продукт, чем у наших конкурентов;

3) мы не рекламируем наши продукты, поэтому их никто не покупает;

4) давайте создадим тот продукт, который точно требуется нашему клиенту.

Задание 4. Планируется открытие новой сети итальянских ресторанов и ресторанов-пиццерий. Ниже перечислены четыре возможные стратегии, которые в настоящее время рассматриваются инвесторами фирмы. Выберите одну из маркетинговых стратегий и разработайте соответствующий маркетинговый комплекс для реализации этой стратегии (например, какие продукты следует предлагать, какого качества, с каким выбором ингредиентов и т. д.).

Стратегия 1: уникальный ассортимент высококачественной пиццы, необычные ингредиенты (например, устрицы, дичь, авокадо), инновационные и уникальные вкусы пиццы, качественно новые стандарты для пиццерий.

Стратегия 2: увлекательная трапеза, ресторан выглядит и ощущается как кафе в Италии, веселые, общительные и энергичные сотрудники, зона на открытом воздухе.

Стратегия 3: очень удобный сервис, очень быстрое обслуживание (пицца готовится за 5 минут, а доставка на дом – за 20 минут), варианты на вынос и доставка, попытка стать «Макдональдсом» пиццы.

Стратегия 4: дискаунтер пиццы, максимально экономичный и эффективный бизнес, конкуренция за счет цены, позиционирование на основе «ценности».

Предыдущая

Оглавление

Следующая