Катаев А.В., Названова И.А.
Технологии маркетинга в интернет-среде: учебное пособие
Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2024. – 155 с.
| Предыдущая |
Глава 3. Маркетинговые исследования в интернете и веб-аналитика
Задания для самостоятельной работы
Задание 1. Обсудите причины, по которым количественные данные исследований лучше использовать для измерения отношения населения и потенциальной реакции на выпуск новых продуктов, а не качественные данные. Назовите причины, по которым качественные данные чаще всего собираются для более глубокого понимания поведения потребителей. Приведите примеры.
Задание 2. Нарисуйте схему маркетинговой информационной системы. Укажите связи между маркетологами, ответственными за процесс маркетинговых исследований, сотрудниками отделов и маркетинговой средой для сбора информации. Укажите места возможных информационных разрывов между компанией и ее клиентами, целевыми рынками, поставщиками и потенциальными клиентами.
Задание 3. Проведите опрос десяти студентов вашей группы, чтобы узнать больше о предпочтениях о самых вкусных начинках для пиццы. Подведите итоги и отразите результаты в виде диаграммы. Можно ли применить ваши выводы ко всем студентам? Почему да или почему нет?
Задание 4. Используя открытые источники подготовьте сообщения по следующим темам.
1. Большие данные и сбор компаниями больших данных.
2. Метрики в маркетинговой деятельности.
3. Методики измерения удовлетворенности сотрудников компании.
4. Методы сбора информации об удовлетворенности клиентов.
5. Специальные курсы по маркетингу, ориентированному на данные (data-driven marketing).
Задание 5. Крупная исследовательская компания опубликовала результаты исследования рынка: 60 % потребителей теперь используют смартфон для хранения и воспроизведения своей музыкальной коллекции; Яндекс.Музыка (и подобные приложения) представляют собой сравнительно недавнюю форму конкуренции и завоевали значительную долю рынка, видео YouTube также стало альтернативным конкурентом, остается проблема с пиратством. Помогите небольшой сети традиционных музыкальных розничных магазинов всего адаптироваться к меняющемуся образу жизни и технологической макросреде.
Задание 6. Соберите семантическое ядро, очистите его от нерелевантных поисковых запросов и составьте список минус-слов. Для выполнения задания используйте один из предложенных вариантов (3d ручки, бухгалтерские услуги, электрогитара, полировка кузова), результаты запишите в файл Excel:
| Предыдущая |