Катаев А.В., Названова И.А.
Технологии маркетинга в интернет-среде: учебное пособие
Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2024. – 155 с.
| Предыдущая |
Глава 6. Технологии оценки эффективности маркетинга
6.7. Метрики для оценки эффективности SMM
Характерные для SMM и YouTube показатели:
– Followers – количество подписчиков.
– Love Rate – уровень привлекательности. Показатель считается так: количество лайков делится на количество подписчиков и умножается на 100 %.
– Talk Rate – показатель общительности.
Talk Rate = Число комментариев / число подписчиков * 100 %.
– Amplification rate – коэффициент распространения.
Amplification rate = Количество репостов / Количество постов * 100%.
– Audience growth rate (AGR) – показатель динамики роста аудитории в соцсетях.
AGR = Количество новых подписчиков за период / Суммарное количество подписчиков * 100 %.
– Engagement Rate (ER) – коэффициент вовлеченности пользователей.
ER = (Среднее количество всех активностей (лайков, комментариев, репостов) / количество подписчиков) * 100 %.
| Предыдущая |