Т.В. Алесинская
Практические занятия по курсу «Основы менеджмента». Часть 2
Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 50 с.

3. Внутренние нормативные документы: положения об отделах и должностные инструкции

Задание «Анализ положений об отделах и должностных инструкций, коммуникаций с другими подразделениями»

3.1. Цели практического занятия

1. Понимать необходимость, функции и место внутренних нормативных документов (ВНД) в системе менеджмента организации.

2. Познакомиться с реальными примерами ВНД, с содержанием взаимоотношений подразделений организации между собой.

3. Понимать взаимную обусловленность положений о структурных подразделениях и соответствующих должностных инструкций.

4. Знать принципы и порядок составления положений о структурных подразделениях.

5. Уметь выявлять недостатки в формулировках ВНД и предлагать варианты их усовершенствования.

3.2. Порядок выполнения работы

1. Перед занятием студенты повторяют лекционный материал по темам: «Элементы организационных отношений», «Этапы функции организации», «Эффективное делегирование полномочий», «Проектирование организации».

2. Студенты работают в парах.

3. Предварительно дома студенты выполняют задание «Анализ положений об отделах и должностных инструкций, коммуникаций с другими подразделениями» для двух отделов согласно своему варианту (п.3.4) и результаты оформляют в виде отчета.

4. Отчеты в электронном виде выкладывают на кампус (дата и время оговариваются заранее).

5. На занятии происходит защита выполненных работ.

3.3. Методические указания к выполнению задания

Задание:

1) согласно полученному варианту (табл.3.1) изучите положение о подразделении (ПП) и соответствующий ему набор должностных инструкций (ДИ);

Таблица 3.1

Варианты заданий

№ варианта	Подразделение
1	Планово-экономический отдел
2	Отдел организации труда и заработной платы
3	Отдел внешней кооперации
4	Главная бухгалтерия
5	Отдел сбыта
6	Отдел материально-технического снабжения

2) на основании набора ДИ отобразите внутреннюю структуру анализируемого подразделения в виде схемы (рис.3.1) с указанием конкретных названий каждого из блоков;

Рис.3.1. Схема внутренней структуры подразделения

3) проанализируйте соответствие ДИ функциям подразделения и результаты анализа представьте в виде табл.3.2.

Таблица 3.2

Соответствие функций название подразделения и ДИ

Номер функции (из ПП)	Номера обязанности (из ДИ)
№…	ДИ название должности № … ДИ название должности № … …
№…	ДИ название должности № … ДИ название должности № … …
…	…

4) с помощью пункта ПП «Взаимоотношения название отдела с другими подразделениями предприятия» изучите входящие и исходящие коммуникационные потоки для каждого из внутренних элементов (бюро, секторов и т.п.) рассматриваемого подразделения;

5) постройте схему информационных потоков между внутренними элементами (бюро, секторами и т.п.) рассматриваемого отдела и другими отделами предприятия (рис.3.2).

Рис.3.2. Схема коммуникаций элементов данного подразделения с другими подразделениями предприятия

6) рассчитайте процентную структуру входящих и выходящих потоков для каждого из секторов в отдельности (100% – это сумма всех входящих и исходящих из данного сектора потоков) и для всего рассматриваемого подразделения (100% – это сумма всех входящих и исходящих из данного подразделения потоков), поясните полученные результаты;

7) отчет должен содержать для каждого из подразделений:

- структуру подразделения (см. рис.3.1);

- табл.3.1 соответствия функций подразделения и должностных инструкций;

- схему входящих и исходящих информационных потоков для структурных единиц данного подразделения (см. рис.3.2).

Контрольные вопросы

Зачетный минимум:

1) уметь аргументированно объяснять кто именно, согласно должностным инструкциям, обязан реализовывать конкретную из функций подразделения и нести за это ответственность;

2) уметь пояснить содержательный смысл, управленческую необходимость каждого из входящих информационных потоков как для внутренних структурных элементов подразделения (секторов, бюро и т.п.), так и для внешних подразделений-получателей информации;

3) полномочия, их состав, классификация;

4) ответственность, ее виды, что происходит с ответственностью при делегировании полномочий;

5) понятие ВНД, виды;

6) внутренняя структура ВНД «Положение о структурном подразделении».

Дополнительные вопросы:

1) проблемы эффективного делегирования полномочий;

2) необходимые условия успешного делегирования полномочий;

3) принципы построения организационных структур управления;

4) преимущества и недостатки ВНД;

5) почему на практике ВНД зачастую не являются инструментами управления, а носят формальный характер?

6) использование принципов управления при составлении “Положений о структурных подразделениях”;

7) этапы процесса составления “Положений о структурных подразделениях”.

Оглавление