Ваш директор видимо имел в виду Положение об организационной структуре вашей компании.
Очень грубо говоря такое Положение отвечает на вопрос
КТО за ЧТО в компании отвечает.
Чисто случайно напоровшись на Ваш вопрос я сообщаю, что являюсь специалистом именно в этой области создаю Положения для различных компаний с 1996 г. (Организационная диагностика, инжиниринг, реинжиниринг, бизнес-процессы и тп).
Есть также и консалтинговые компании, которые это успешно делают.
Желательно, чтобы такую работу выполняли специалисты.
Рыночная стоимость такой работы колеблется от 3 до 10 тыс долларов в зависимости от амбиций приглашенного консультанта и объема предприятия.
Как правило, эта работа является началом для последующих работ:
сертификация по ИСО-9001, бизнес-моделирование, постановка стратегии и т.д.
Если Вам интересны подробности, то напишите мне по адресу
leonty@sitek.net