Выявление клиентов, которые снижают закупки

У нас есть большая клиентская база и нам необходимо выявить тех клиентов которые либо уменьшают закупки у нас или резко сократили закупки.
Как математически выявит таких клиентов, чтобы можно было провести анализ на основе данных закупок например за последний год?

Использовать среднеквадратичное отклонение или есть какие-то более универсальные формулы?

Кирил! А нафига усложнять процесс? Задачка то из первого класа:
клиент Вовочка
покупки в 2006 = 4 конфеты
покупки 2007 = 2 конфеты
4 - 2 = 2 вывод Вовочка сократил в 2007 году покупки в 2 раза или на 2 конфеты (пора ему морду набить).

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

ну как бы хотелось проследить динамику активности (взаимоотношений)

Ну дык в чем проблема? Ежели у вас есть база данных то вполне можно проследить линейную зависимость продаж хоть по годам, хоть по месяцам, хоть по часам. ПРи этом не надо изобретать велосипед и строить интегральный показатель сокращения потребления конфет отдельно взятым Вовочкой (некоторые еще пробуют присоседить влияние интегрального показателя общего потребления на .......).
Разве если построить линейный график по одному клиенту вы не сможете понять, что происходит с клиентом? А ежели вы рядом построите не менее линейный график общих продаж конторы и график динамики рынка, то без долгих расчетов и умствований, сэкономив и свое и машимнное время вы сможете оценить, как вписывается ваша динамика в общие тенденции рынка и насколько данный клиент от динамики отклоняется. Ежели он шибко отклонился (или вся контора шибко отклонилась) то лучше потратить съэкономленной время на поиск причин отклонения.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов