Годовое планирование отдела продаж

Босс запросил планы на год отдела продаж...

Ну понятно, что увеличение объемов продаж...ну ладно, пусть на 15-20%. А остальные планы?
Посоветуйте литературу, пожалуйста, по планированию и тайм-менеджменту...

И еще, философский вопрос...Может ли быть руководителем человек, который считает, что если другой человек не шевелится, значит ему это не надо. А всех пинать работать или бегать "стимулировать: давайте, ребятки, работайте...вы же молодцы" - это простите. лишнее. Не хочешь прилагать усилия, чтобы достичь чего-то, ну и тогда "прощевайте"....????

Переубедите, меня пожалуйста
Спасибо

Хм... про планирование тут немеряно [...]
Вооще то планирование должно опираться на анлиз бывших продаж, анализ рынка и предполагаемые усилия продаж.

ПРо философский вопрос нифига не понял.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

про философский вопрос прошу прощения...
Так...свои мысли в голове.

За планирование спасибо за ссылку.

Мне, наверное, проще цифру сверху спустили и сказали увеличиться на 100%. Я тупо сел поднял всю бухгалтерию за прошлый год. Проанализировал выставленные и проплаченные счета. Выделил всех клиентов, отбросил непостоянных (типа бегущей строки от частных лиц (она просто одной суммой пошла)), из постоянных выделил те 20% (у меня 25%) которые принесли за год 70 (у меня 75) процентов продаж. Прикинул изменение цены (динамику цен у нас я приблизительно знал), посмотрел прогноз на рынок. Закрепил за каждым клиентом из списка сумму на год (с учетом изменения цены и положения клиента на рынке), посмотрел сколько не хватает, посмотрел всех рекламодателей на всех каналах, выделил тех кто у конкурентов пасется а у нас нет, разделил между манагерами и сказал "фас". Примерно где-то так. К концу февраля реально увидел с кого можно деньги снять (суммы бюджетов приблизительно узнал от манагеров).

Я книжек не читал (хотя стоило бы, но времени не всегда хватает), все по наитию сделал. Возможно схему можно и оптимизировать.