"Жесткая" конкуренция

Приятного время суток!

Ситуация такая: в одном из самых крупных тоговых комплексов (строительные материалы) города стоят рядом два одинаковых отдела...разница в ассортименте не большая....какими, на ваш взгляд главными способами можно увеличить конкурентоспособность.

Заранее спасибо!

Ну способ весьма древний. ПРидумать УТП и сделать его известным публике.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Делать различия.

Увеличивать заметность.
Проводить шумные акции.
Улучшать приветливость персонала.
Делать рекламу перед входом в торговый центр с хорошо понятными и прямыми указаниями на Ваш магазин.
При входе в центр Ваш магазин должен бросаться в глаза.
А Ваши сотрудники должны "шуршать" больше сотрудников из конкурирующей фирмы.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

ДелСовет:

1. Проведите ABC - анализ.
2. Четко обозначьте предпочтения покупателей.
3. Сократите ассортимент.
4. Выделите несколько специализированых направлений (ниш).
5. Расширьте по этим направлениям ассортимент.
6. Скорректируйте свое уникальное торговое предложение:
четко и правильно обозначьте выгоды покупателя, а самое, главное Ваше отличие от конкурента.
7. Подумайте о том, в чем может быть выражено Ваше устойчивое конкурентное преимущество, которое сложно скопировать.

Один предприниматель в интервью рассказал следующее: он со строительными материалами вклинился аж между двух аналогичных отделов и для заманивания покупателей у входа в торговый зал организовал бесплатную раздачу домашних тапочек по 1 шт, за второй, тоже на халяву, надо было пройти через весь зал. В итоге посетители валом шли именно к нему, экономический эффект был положительный.