Программа лояльности и потребительская программа, в чем отличие?

Коллеги, подскажите, в чем отличие программы лояльности и потребительской программы, и в каких условиях их лучше использовать? Насколько, я понимаю, программа лояльности это более масштабное действо и пронизывает всю политику компании, а потребительская программа что-то более конкретное и «приземленное», или ошибаюсь?

Если можно, поделитесь какими-то примерами, буду благодарен.

А можно подробнее - что такое "потребительская программа"?
Честно говоря, этот тэрмин впервые слышу.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Вот и я затрудняюсь с потребительской программой! тоже впервые слышу это понятие