10 вопросов об имидже бизнес-консультанта

Нашла Вашу тему! Интересно.
На одном из форумов также участвую в дискуссии о консалтинге, потому возник (не только у меня ) перечень вопросов об имидже бизнес-консультанта.
Буду рада Вашим ответам и мнениям.

10 ВОПРОСОВ ОБ ИМИДЖЕ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТА

1. Пользовались ли Вы услугами бизнес-консультанта?
а) Да,
б) Нет, не приходилось пока,
в) Нет и никогда не воспользуюсь.

2. Вы сторонник:
а) внешнего консалтинга,
б) внутреннего консалтинга,
в) в зависимости от вопросов, которые необходимо решить.

3. Какого бизнес-консультанта Вы склонны будете пригласить, в случае необходимости?
а) Своего человека, «рубаху-парня»,
б) Сухого бюрократа, хорошо знающего все регламенты и инструкции (вокруг пальца такого не обведешь),
в) Педантичного финансиста-бухгалтера, грозу налоговых органов,
г) Бывшего руководителя советского предприятия (Красного директора»),
д) Современного молодого специалиста, получившего прекрасное образование, имеющего дипломы зарубежных учебных заведений,
в) По обстоятельствам, смотря какие вопросы необходимо решить

4. Пригласили бы Вы консультанта с новой и (или) неизвестной ранее компании?
а) Да
б) Никогда
в) Да, но при наличии отзывов/отчетов о личной предыдущей работе консультанта
г) Да, но при условии, что помощь необходима, а выбирать не из кого.

5. При выборе консультанта большую роль для Вас будет играть:
а) внешний вид консультанта,
б) наличие соответствующего образования,
в) опыт работы вне зависимости от полученного образования и его престижности;
г) рекомендации и характеристики,
д) все перечисленное.

6. Какую работу, на Ваш взгляд, должен выполнять бизнес-консультант:
а) рассмотреть существующие проблемы и разработать мероприятия по их реализации;
б) изучить проблемы, разработать мероприятия по реализации, внедрить свои рекомендации;
в) изучить проблемы, разработать мероприятия, обучить персонал, совместно решить существующие проблемы;
г) действовать по обстоятельствам в рамках вопросов, поставленных собственником.

7. Должен ли консультант нести личную ответственность за результаты своей работы?
а) должен нести полную ответственность,
б) ответственность несет собственник
в) консультант несет ответственность до момента подписания договора о выполненной работе

8. Если Вас не удовлетворили действия консультанта, хотя все работы были проведены четко в рамках заключенного договора, как Вы поступите?
а) предъявлю претензии к консультанту и потребую доработки вопросов,
б) приглашу консультанта снова, чтобы проанализировать ситуацию и рассмотреть направления дальнейшей работы,
в) приглашу нового бизнес-консультанта,
г) попробуем разобраться своими силами.

9. Считаете ли Вы, что работу приглашенного бизнес-консультанта надо контролировать?
а) необходим оперативный контроль работы бизнес-консультанта
б) достаточно промежуточного (выборочного) контроля
в) нет, контроль не нужен


10. Вы считаете, что работа консультанта закончена:
а) Если предложено решение в виде различных отчетов и рекомендаций;
б) Если консультант внедрил свои предложения в виде конкретных действий и результатов;
в) Если предложены рекомендации и получены конкретные результаты;
г) Все вышеперечисленное - по обстоятельствам.

С уважением - Ольга Кряжич

Ольга, лучше отдельный пост заведите с этими вопросами.
А то получается смесь по вашим вопросам и Горшунова

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

Я б ответил, но сам бизнес консультант :) Посему я не пользуюсь, а моими услугами пользуются.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Заведу, если ответами поддержите!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

Ольга, я уже завел - если Вы не против.
Сам отвечу чуть позже - мне можно.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Не против!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

1а
2б - но, к сожалению, нет пророка в своем отечестве
3б
4в
5в
6в
7 - ничего из перечисленного. Предпочитаю солидарную ответственность с топ-менеджером
8а
9а
10б,в - не вижу большой разницы

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

Хороший вариант!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

1. Пользовались ли Вы услугами бизнес-консультанта?
а) Да,

2. Вы сторонник:
в) в зависимости от вопросов, которые необходимо решить.

3. Какого бизнес-консультанта Вы склонны будете пригласить, в случае необходимости?
в) По обстоятельствам, смотря какие вопросы необходимо решить

4. Пригласили бы Вы консультанта с новой и (или) неизвестной ранее компании?

в) Да, но при наличии отзывов/отчетов о личной предыдущей работе консультанта
или
г) Да, но при условии, что помощь необходима, а выбирать не из кого.
или
д) Да, при встрече консультант показал себя грамотным деловым человеком, ориентированным на результат, а не болтуном.

5. При выборе консультанта большую роль для Вас будет играть:
в) опыт работы вне зависимости от полученного образования и его престижности;
и
г) При встрече консультант показал себя грамотным деловым человеком, ориентированным на результат, а не болтуном.
и
д) Адекватность и способность решить поставленные задачи

6. Какую работу, на Ваш взгляд, должен выполнять бизнес-консультант:
г) действовать по обстоятельствам в рамках вопросов, поставленных собственником.
и
д) при необходимости выходить за эти рамки

7. Должен ли консультант нести личную ответственность за результаты своей работы?
г) ответственность разделена между консультантом и заказчиком
Работают они вместе?
Значит и ответственность должна быть совместной.

8. Если Вас не удовлетворили действия консультанта, хотя все работы были проведены четко в рамках заключенного договора, как Вы поступите?
д) попробую разобраться - что и где не так, на каком этапе произошел сбой, что пошло не так.
а разбираться будем вместе.

9. Считаете ли Вы, что работу приглашенного бизнес-консультанта надо контролировать?
б) достаточно промежуточного (выборочного) контроля

10. Вы считаете, что работа консультанта закончена:
в) Если предложены рекомендации и получены конкретные результаты;

Т.е., как я понимаю - была проведена работа, имеющая, в конечном счете, повышение прибыльности бизнеса.
Если фирма после и благодаря действиям консалтера стала более прибыльной - результат достигнут.

Многие консалтеры подменяют цель и средства.
Должностные инструкции, положения, бюджетирование, исследования - это средства, цель которых - увеличить прибыльность бизнеса.
Цель достигнута - консалтер поработал на славу.
Нет - деньги выброшены на ветер.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Спасибо, Czyan! Содержательно и лаконично!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич