В бескрайних просторах сети нашел интересную, на мой взгляд, статейку. ПРедлагаю обсудить:
Альтернативный маркетинг – способ выживания и слабых и сильных
Маленький – не значит слабый!
Как вы думаете, есть ли у маленькой компании шанс широко заявить о себе?
Да, есть! И всегда был.
Но как же, - удивитесь вы, - рекламное время на телевидении или радио стоит безумно больших денег, наружное размещение тоже сильно бьет по карману, печать переполнена объявлениями и рекламой, а Интернет пестрит баннерами конкурентов!
Вы правы. Это так. Однако это по силам и небольшой компании.
Это сложно, но можно! Уверяем вас – в настоящее время каждый имеет возможность заявить о себе.
И в прошлом люди могли заявить о себе! Еще до революции в Санкт-Петербурге, у гранитной ограды Аничкова моста, сидел нищий и, как и подобает всем его сородичам, просил милостыню. Однако делал это странным образом: брал с любого желающего только копейку – ни больше, ни меньше. А с больших сумм сдавал сдачу. Такое поведение нищего настолько забавляло прохожих, что слух о нем быстро разошелся по всему городу и окрестностям. Поэтому от желающих подать ему милостыню не было отбоя! И все прекрасно знали, куда он сливает деньги, однако не могли не подать ему – ради забавы. Так простой нищий обрел и славу, и доход.
Определенно, в древние времена не было столь жуткой конкуренции, километров информации и рекламы, однако и народ жил беднее, и покупал гораздо меньше. Но даже в те времена находились смельчаки и хитрецы, кто продвигал товар не как все, использовал приемы альтернативного маркетинга.
Еще до революции по дорогим и известным ресторанам Москвы ходили специально нанятые предприимчивым Смирновым люди. Они совершали заказы на крупные суммы и требовали, как правило, громким голосом, подать самую лучшую водку. На вопросы официантов следовал ответ: "Самая лучшая водка Смирновская". Страшно представить, что происходило с этими людьми, когда им отвечали, что такой водки не держим-с - громким возмущениям, обидам и упрекам не было конца. После произнесения специально заготовленных фраз, господа расплачивались, так ничего не отведав от «расстройства» и уходили прочь. Не удивительно, что очень скоро во многих дорогих ресторанах появилась "самая лучшая водка".
Альтернативный маркетинг – это продвижение на рынке компании, бренда или товара при помощи нестандартных (неизбитых) методов и инструментов. Среди самых распространённых методов и техник альтернативного маркетинга: партизанский (guerrilla), вирусный, маркетинг общения, «сарафанный», маркетинг разговоров (или устный маркетинг), социальные сети, блоги, спонсорский маркетинг, провокационный маркетинг, размещение продукта и его подвид - размещение в жизни, окружающий и многие другие.
Даже гиганты ощущают покидающее их влияние
В наше время существует множество инструментов, технологий и путей продвижения, однако конкуренция настолько сильна, гиганты настолько влиятельны, а потребитель настолько забит рекламой, что приемы традиционного, давно устоявшегося маркетинга обходятся слишком дорого и приносят все меньше результатов.
«Сегодня прежняя маркетинговая стратегия сломалась. Она не работает. Мы прикладываем старое мышление и старые схемы к новой реальности. Рекламисты должны создать технологию, которая вновь заставит потребителя запоминать.» Джим Стенгел, директор по глобальному маркетингу, Ргосtеr&Gаmblе
Вы можете сами проследить, кто занимает наибольшую часть рекламного времени и места – международные корпорации, крупные производители товаров широкого потребления и состоятельные финансовые структуры. Использование приемов традиционного маркетинга встает им в копеечку, однако они могут отыскать у себя в закромах эту копеечку, заранее учтенную в цене товаров.
Как правило, расходы на рекламу составляют треть или четверть цены вещи, производимой западной компанией. В коммерческом секторе четверть всей рекламы в стране приходится на долю ведущих рекламодателей. Самую большую сумму, чем все - потратило на рекламу корпорация «Проктер энд Гэмбл» - и эта сумма составляет почти 672 млн. долларов, или 5,6 % объема сбыта. Остальные ведущие рекламодатели находятся в автомобильной и пищевой промышленности, в розничной торговле и связи, в табачной промышленности. Самый большой из всех процент затрат у американских рекламодателей, имеющих дело с лекарственными препаратами, туалетными принадлежностями и косметикой. За ними идут рекламодатели, предлагающие жевательную резинку, кондитерские изделия и мыло. Рекордный процент затрат на рекламу от суммы продаж у корпорации «Ноксэлл» - 22,2 %.
Утверждать, что подобные компании не пользуются технологиями альтернативного маркетинга, было бы неверно. Альтернативный маркетинг все чаще становится одним из обычных инструментов этих гигантов, однако он скорее служит помощником традиционному собрату. При их объемах бизнеса прекращение традиционных рекламных усилий было бы чревато резким снижением доходов.
К примеру, пару лет назад компания сотовой связи «Связной» в нескольких городах России оповестила об открытии новых магазинов с помощью…собак. Город наводнили собаки с надписями на спинах «я уже знаю». А спустя неделю исчезли. Зато на столбах и стенах появились объявления о пропаже собак. Народ, взволнованный исчезновением животных, звонил по телефонам, приведенных в объявлениях, и получал ответ, что с собаками все нормально. Попутно операторы приглашали звонивших на открытие магазинов, где и находятся песики. А СМИ разнесли лозунги «Связной каждая собака знает». Продажи магазинов в первые дни побили все рекорды!
Стадо мух бессильно перед вспышкой пламени
В отличие от задач альтернативного маркетинга, основным подходом традиционного является правило: чем чаще и больше – тем лучше. Задачи классического маркетинга – доносить, вбивать, соблазнять, напоминать и снова вбивать, вбивать, вбивать. Наверняка вы не раз сталкивались с ситуацией, когда один и тот же ролик крутят по нескольку раз без перерывов, когда изображения товара окружают вас со всех сторон. Когда призывы радиоролика вызывают приступы тошноты. Да, это настоящий отборный классический маркетинг, который теряет силы, а потому становится назойливым и противным, как мухи в августе.
Уровень шума на ТВ в критических категориях (пиво, прохладительные напитки, чистящие средства) примерно одинаков и колеблется в пределах 100-150 тыс. сообщений в год. Это означает, что в среднем, в день на ТВ выходит порядка 408 роликов «чистящих и моющих средств», 378 «пивных» сообщений и 404 рекламных посланий от «прохладительных напитков». Для сравнения: рекламные сообщения от «бытовых аэрозолей» появляются в ежедневном эфире всего около 7 раз, «рыба и морепродукты» - 9 раз, «часы» - примерно один раз. А самыми «зашумленными» телеканалами, с точки зрения количества рекламных выходов среди представленных категорий, являются Россия, Рен ТВ и СТС.
Сегодня традиционный маркетинг находится в смятении. Специалисты в этой области говорят о том, что традиционные маркетинговые кампании, основанные на использовании рекламы в средствах массовой информации, больше не работают.
Реальные факты служат тому подтверждением:
- в среднем только 14% традиционной рекламы даёт позитивный показатель ROI,
- 56% людей избегают покупать товары у компаний, которые, по их мнению, используют слишком много рекламы,
- 65% людей считают, что их постоянно донимают слишком большим количеством рекламы.
Однако при ухудшающихся результатах стандартных рекламных ходов гиганты продолжают их использовать снова и снова. Они продолжают вежливо подсовывать свои товары и услуги потребителям. Потому что вежливость безопасна. Вежливость политкорректна. Вежливость не заставляет покупателя задумываться. Вежливость не затрагивает эмоции покупателя совершить покупку. Но маркетинговая вежливость очень популярна. Она работает. Она работает, если вы конкурируете с вежливым маркетингом другой компании. В этом случае побеждает тот, кто обладает большим запасом вежливости.
Однако вежливый маркетинг не срабатывает против агрессивного альтернативного маркетинга. Агрессивный альтернативный маркетинг без проблем разбивает вежливый стандартный маркетинг – постоянно, раз за разом.
Потребители, мотивированные чужими мнениями, в среднем тратят на 9% больше, чем остальные покупатели. Именно «новые» реклама и маркетинг в 2001-2007 годах уже были самыми быстрорастущими секторами рекламного рынка, обеспечивая наибольшую выручку. Расходы компаний на альтернативный маркетинг в 2007 году выросли на 17,3%. В то же время расходы на традиционные виды маркетинга выросли только на 5,0%.
Альтернативный маркетинг ставит своей задачей – отличиться, вонзиться, затронуть, удивить, улыбнуть, подарить эмоции. Альтернативный маркетинг играет на любознательности, эмоциях и чувствах потребителей, поэтому воспринимается ими с интересом. Благодаря акциям альтернативного маркетинга потребители пробуждаются, «включают» свои человеческие качества, загнанные глубоко внутрь из-за мощных шумовых потоков традиционной рекламы. События, связанные с альтернативным маркетингом, раскрывают зажатых потребителей, снимают броню безразличия и отторжения, а потому рекламные идеи с легкостью проникают в умы и сердца потенциальных покупателей.
Альтернативный маркетинг – отличное оружие малых компаний
Альтернативный маркетинг - тот самый инструмент, с помощью которого даже небольшая компания имеет возможность заявить о себе, поднять продажи, разнести вести о своих акциях, закрепиться в умах потребителей.
Петербургская компания Сквирел, торгующая керамической плиткой, решила дистанцировать себя от конкурентов. Она расширила свой ассортимент за счет нескольких позиций кожаной плитки. И оповестила о совершенно новом товаре с помощью нестандартной акции, в которой принимала участие стайка коров. Как и следовало ожидать, продажи кожаной плитки составили 0 рублей. Однако появление коров на оживленном проспекте мегаполиса привлекло журналистов, новостные каналы, сетевые издания. Активизировалось сарафанное радио. Всего через 3 дня о кожаной плитке и стайке коров знала значительная часть населения 5-миллионного города. Коровы и кожаная плитка стали приманкой для посещения салона. Продажи обычной керамической плитки выросли на 30% при минимальных затратах на широкое оповещение аудитории.
Проведение кампаний альтернативного маркетинга, несомненно, требуют средств, однако в значительно меньших объемах. А их эффективность в разы лучше показателей традиционных акций. К тому же малым компаниям зачастую и не нужно широкого охвата публики.
Человек открыл один магазин, в котором продавались косметика и бытовая химия. Надо отметить, что в том городе аналогичных магазинов было очень много. Конкуренция не испугала этого мужественного человека. После открытия этот хозяин ходил и говорил, что реклама его магазину не нужна. Говорил другим директорам, в транспорте знакомым, в кафе. Больше ничего не объяснял. На вопросы "почему?" и "как так, не нужна?" ничего не отвечал - тактично увиливал. В магазине этой точки зрения придерживались продавцы, они очень активно сообщали всем покупателям, что реклама им не нужна. Покупатели в итоге в этот факт поверили. Что не удивительно - как таковой рекламы у магазина не было. Казалось бы, что еще надо - все знают, что реклама магазину не нужна, но все о нем говорят, т.е. молва работает и позволяет экономить на рекламе. Но был еще и второй этап, на котором по городу разлетелся слух (как вы думаете, кто его распустил) о том, что реклама увеличивает стоимость продукции. Да, многие люди об этом догадываются и без слухов, но в этом случае сочетание слухов о такой "коварной" рекламе и о магазине, где коварства нет привела к тому, что все потянулись в уже известный нам магазин (там ведь дешевле!). Теперь у хозяина сеть магазинов и кафе и всего этого он добился без рекламы.
Преимущества использования альтернативного маркетинга делают его лучшим инструментом для продвижения как больших, так и малых компаний:
1. альтернативный маркетинг отличается разнообразием инструментов, мало повторяется и применим для любого предприятия, вне зависимости от сферы деятельности и оборота;
2. альтернативный маркетинг и его инструменты – относительно новые на российском рынке, поэтому обладают большей силой воздействия на целевую аудиторию, чем уже давно используемые;
3. альтернативный маркетинг позволяет при небольших затратах добиться высоких результатов.
Приемами альтернативного маркетинга пользуются большие компании - потому что хотят лучших показателей продаж и узнаваемости, а малые – потому что не имеют других настолько сильных орудий для выживания.
Осторожно, не обожгитесь!
К сожалению, альтернативный маркетинг перестает быть таковым, если повторяется, сливается с фоном, не несет в себе интриги, не вызывает чувств или не привлекает внимания.
К примеру, костюмированные аниматоры, которых можно наблюдать у супермаркетов, торговых центров, на выставках и ярмарках, уже давным-давно стали традиционным способом привлечения внимания. Однако вспомните, какие толпы они собирали вокруг себя, когда появились 15-20 лет назад в России.
Альтернативный маркетинг сложен тем, что постоянно требует инноваций. Успех альтернативных путей маркетинга – в идеях и людях, которые их придумывают и реализуют. Здесь важны не столько деньги, сколько идеи. Безумные смелые идеи, бьющие в самое яблочко – в эмоции покупателей.
Вот почему компании, занимающиеся действительно альтернативным маркетингом, а не слабым подобием его, пока можно пересчитать по пальцам.
Плодятся подражатели и, мягко говоря, откровенные дилетанты, которые заявляют об услугах альтернативного маркетинга (партизанского, вирусного, сарафанного), трубят, что они «вне всяких правил» и «занимаются только нестандартными вещами». Однако чаще всего их деятельность сводится либо к копированию уже проведенных акций, либо к исполнению стандартных вещей, либо к безумным поступкам за деньги клиента.
Не так давно сеть магазинов женской одежды BeFree решила применить методы провокационного маркетинга. На оживленном проспекте мегаполиса останавливался лимузин, из которого выходила группа моделей в черном и сопровождающих охранников. Пройдя несколько метров, процессия останавливалась, включалась музыка, и девушки, танцуя, сначала обнажались до нижнего белья, а затем надевали яркие одежды из коллекции BeFree. Публика столбенела, фотографировала, оживлялась, однако не понимала следующего поступка: девушки одевали на голову пакеты и надписями «нет головы – нет проблем» и удалялась. Несмотря на эпатаж проведенной акции, результат оказался весьма скромным. На это событие клюнула преимущественно мужская половина, однако магазину нужна была женская аудитория. А во-вторых, сообщение «нет головы – нет проблем» осталось совершенно не понятым публикой.
Потенциальному клиенту нелегко принять решение о выделении средств на «сомнительную акцию», которая чаще всего кажется и периодически выливается в какое-то безумие. Если в индустрии традиционного маркетинга большинство процессов и услуг известно, то в альтернативном маркетинге почти каждая акция – уникальна и всегда подозрительна на первый взгляд.
И самое удивительное то, что даже если задуманный план покажется вам абсолютным бредом, это не значит, что он не сработает и не принесет ощутимых результатов.
Однако помимо внешних проявлений альтернативной акции существуют логические цепочки и объяснения, почему это сработает. Как раз эти рассуждения вполне поддаются проверке и корректировке. Поэтому кроме обсуждения грядущего «бала-маскарада» или другой «спецоперации», необходимо внимательно ознакомиться с подтекстом акции, логическим объяснением ее успеха.
В любом случае, каждая акция альтернативного маркетинга – определенный риск, но оправданный риск, способный обернуться мощным положительным эффектом!
P.S. Кто-то, чтобы заработать десятки миллионов, тратит миллионы. Другие, имея только сотни тысяч, подражают гигантам и зачастую разочаровываются в результатах. Остальные ссылаются на полное отсутствие средств и продолжают собирать крохи.
Что же предпочтете вы: стать одним из большинства или применить, наконец, инструменты альтернативного маркетинга?
Решайте!
Ваш успех в ваших руках.
Источник
[...]
Вход
Правила
FAQ
Поиск
Добавлено: 07.04.09 16:23 
Не в обиду блондинкам, просто шучу!