Как собирать внешнюю информацию

Я начинающий маркетолог. Столкнулась с такой проблемой. Ранее самостоятельно провела исследования удовлетворенности и предпочтений потребителей различными услугами, предоставляющимися в нашем городе. Сейчас поступило предложение провести исследование рынка санфаянса. Однако я встала в затруднение. Исследование потребителей - это одно дело, а исследование самого рынка - совсем другое. Заказчику необходимы сведения о том, какими путями продукция попадает в наш регион, кто занимается оптом, кто розницей, средний уровень торговых наценок, мнение розничных продавцов в вопросах спроса и предложения на рынке. И у меня встал вопрос: "Каким образом собирать внешнюю информацию?". Да, собрать данные о количестве торговых точек и фирм по городу еще представляется возможным, однако, что касается более конкретизированной информации.....Не думаю, что розничные продавцы будут приветствовать меня, когда я буду заходить и нести всякую чушь с подтекстом: "Здравствуйте, тут парочка фирм хочет выйти на рынок санфаянса и составить вам конкуренцию, не подскажете перспективен ли этот рынок, откуда вы возите товар и какую наценку делаете?".
Так вот, хочу спросить совета у специалистов, какими методами можно собирать и вытягивать необходимую маркетинговую информацию.

Врать, врать и врать.
Просто определись у кого есть нужная информация и в каком случае он тебе это расскажет.
Меня на одном семинаре окружила толпа директоров заводов. Думал будут бить (узнали меня). Тут же на семинаре устроили аукцион. Таких предложений на работу я никогда не слышал.

Уважаемая Марина!

Существует достаточно большое колличество способов сбора такой информации. Выбор инструмента зависит только от Вас.
1.Можно под видом потенциального заказчика, скажем гостиничного комплекса, на вынесенном телефаксе или однодневном сайте устроить конкурс на лучшего поставщика.
2.Можно прикинуться поставщиком смежных, сопутствующих товаров, услуг, решений пристать к ведущим игрокам рынка и между прочим получить необходимую вам информацию.
3.Можно "учередить" справочник с невероятно льготными условиями размещения рекламы, поставив условие, что часть рекламы должна быть представлена в виде информационных строк с прайс-листами.
4. Можно прикинуться журналистом N-ой передачи, журнала, газеты и собрать всю требуемую Вам информацию в неформальной беседе.
5. Можно нагрянуть в интересующую вас контору под видом Председателя союза потребителей ... изделий.
6. Можно сделать то же самое под видом представителя РА, вот вот покупающего оборудование способное наносить несмываемый рисунок на смачиваемую поверхность.
7. А можно прикинуться физлицом сантехника или монтажника или того, кто в конце концов имеет с этим дело, доведя интересуемое лицо до иступления получить от него всю нужную Вам информацию.
В крайнем, нежелательном случае можно соблазнить, споить, попытать носителя информации и в соответствующей обстановке выведать все что Вас так интересует, но ныне действующий УК Вам настоятельным образом не порекомендует.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Дмитрий Вишневский.

Класс, Дмитрий! Так оно и делается.
Можно только добавить, что есть Статуправление, Региональная таможня, ТПП ну и специализированные журналы, газеты и сайты откель тоже можно что то полезное почерпнуть.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Это называется бизнес-разведка (экономический шпионаж, получение информации любыми законными способами не интересуясь источниками, "работа в поле", маркетинговое исследование), думаю, всем это нравится, когда это делают сами, и дружно осуждают, когда на удочку ловят их.
Небольшой совет по добыванию инфо - больше всех о состоянии дел на фирме знают секретарши, охранники и грузчики - ищите подходы к ним.
Внедряйтесь на фирму.
Обработав таким образом 5 крупных и 10 мелких фирм, Вы получите представление о рынке и тенденциях развития.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Уважаемая Марина! Производителей такой специфической продукции не так много. Я знаю, что они очень любят региональных дилеров-дистрибьютеров с большими складами и магазинными площадями в центре города ( А кто их не любит?). Из этой предпосылки выходит, что достаточно при личной беседе в отделе сбыта производителя ( или посредством мыла, если это забугорье - кстати у них вообще такую инфу принято отдавать всем на шару) намекнуть, что Вы для них являетесь бесценным кадром в лице маркетолога о-ч-ч-е-н-ь крупной фирмы - и Вы получите все на блюдечке с голубой каемочкой. Только правильно обработайте полученную первичку.

_________________
Самое дорогое в жизни человека - это его время.

Вот кака мысля пришла мне в голову пару недель назад- на моих кункурентах сработало...
От имени липовой фирмы (но с реальным телефоном и E-майлом) организуете тендер, рассылаете всем подробное описание, что Вам надо, потом обрабатываете пришедшую инфу. Только не забудьте упомянуть про тендер- это завораживает. Затем звоните- говорите что-то типа "Все чудесТно, но вот маленький нюансик...." После чего включаете диктофон- столько инфы не запомнить... Фактура сыпется как из рога изобилия. Даже смешно. И скидки, и условия поставки, и дилерские условия- в общем все, что душе угодно...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

:) Класс

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Наверное, я все-таки учусь образу мышления у Цзяна - мне пришла точно такая же мысль сегодня утром!!! Правда, без таких вкусных подробностей...
Подтолкнуло на мысль следующее: нашему специалисту по BTL-акциям позвонили и сказали, что она выиграла тендер.
И я вспомнила, как она словно павлин перья распускала перед представителем. А ведь действительно сколько информации она выдала!!!

Мне очень понравилась идея про тендер, я думаю, обязательно воспользуюсь. Спасибо что есть такие талантливые люди генирируют суперские идеи! :rolleyes: