КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕР - кто он???

Вот совсем недавно меня -Наталью Викторовну приняли на новую должность - КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕР!!! В новую же (для меня) компанию - продающую оптом и в розницу строительные материалы.

Директор чесное слово сам не знает, что я должна делать.

Сейчас у нас организован прайс-клуб, и я веду работу с его членами: принимаю их в этот самый клуб, ежедневно веду анализ возвратов дисконтных карт выдававшихся членам прай-клуба, процент в дневной выручке и т.д. и т.п. Даже поздравляю их с днем рождения и узнаю что-бы они хотели еще приобрести...

Сейчас встал вопрос о моих обязанностях (просто мне надо определиться что же всетаки я должна делать) не могу сидеть сложа руки!!! Мне кажется шеф хотел бы сделать меня лицом компании?

Обращаюсь к Вам коллеги как к опытным и эрудированным профессионалам - ПОМОГИТЕ!!!

Заранее БЛАГОДАРНА. Наталья.