Почтовая рассылка

обязательно, вот только начнут ответ ы приходить так и пришлю, да и куда слать от, в форум или на мыло?

Для одного из наших клиентов (заправка и восстановление картриджей) мы регулярно рассылаем поздравительно-рекламные письма. Образцы некоторых из них находятся здесь:
[...]

Для этого мы ведем подробную базу по всем клиентах обратившимся хоть один раз. Зачем это делается? Удержать клиента который обратился однажды (есть потребность) гораздо проще и дешевле чем гоняться за новыми
После каждой рассылки наблюдается всплеск обращений!

Лучше сразу на форум выкладывать. Чтобы и другие смогли ознакомиться.

Совершенно правильно и логично. Повторный бизнес от имеющихся клиентов является очень доходным для многих компаний.

конечно легче удержать нового чем искать нового. здесь я чвами полностью согласен.

Ну есть разные рынки. Мне приходилось видеть такие в которых пиши не пиши - никого не удержишь. Нужен был токмо личный контакт.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

личного контакта до ........... я уже задолбался обходить эти чертовы фирмы и предлагать им наши услуги.
я уже на 5 см стоптался а отдачи ноль.
что делать даже не знаю:(
Да скидываю наше письмо, читайте и коментируйте. только по скорее.
жду ваших коментариев.
заранее спасибо

Как на меня, то неубедительно - не вдохновляет на совершение покупки даже по выгодным ценам.
А на фига из двух кусков? И так вероятность того, что оно пройдет секретарский кордон = 0,2, так еще надобно, чтоб аж два листка просочилось. В обчем я б вряд ли повелся.
А насчет личного контакта, то ситуации всякие бывают. Я когда то занимался поставкой газового оборудования в Украину и бродить по всей неньке врядли удалось бы (помер бы раньше чем что то продал), а добрые люди для этих целей телефон придумали (кстати, телефонное право еще крепко сидит в головах наших вождей - а по ихнему менеджеров).
Но я себе с трудом представляю начальника газовни, который чегой нибудь прикупил, получимши письмо.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Действительно, лучше сделать один лист.
Есть еще такие замечания:
1. Нет контактных телефонов, адреса, e-mail, www.
2. Фраза "Мы готовы выслушать все Ваши предложения". Интерпретируется как "выслушать то мы выслушаем, а ..."
Лучше уж "Мы рассмотрим все Ваши предложения" или что-то другое.
3. Если необходимо предоставить больше информации (перечень, цены, скидки, условия поставки и т.д. и т.п.), то лучше давать ссылку на сайт, где все это есть.

Меня, честно говоря, письмо не впечатлило...

_________________
С уважением,
Алексей Катаев
[...]

Думаю, про "мы готовы" лучше воще выкинуть - какого беса письма писать, если не готовы. Дедушка Котлер и иже с ним советуют сосредотачиваться на проблемах клиентов, а не своих достижениях.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов