AUP.Ru > Новости   Электронная библиотека   Маркетинговые исследования   Консалтинговые услуги   Тендеры

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Olga_
  Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 30.09.10 14:10 

Зарегистрирован: 30.09.10 14:00
Сообщения: 4
Добрый день,
я бы хотела получить несколько советов по оптимизации ИТ-отдела.
Сколько человек должно работать в ИТ-отделе, каким образом лучше разграничить их обязанности, при том, что в компании в общем числится около 200 человек.
Какие интересные и полезные разработки есть для того, чтобы облегчить жизнь сотрудников ИТ-отдела, например, системы, позволяющие удаленно обслуживать компы или какая-нибудь другая система.
Вернуться к началу
 
 
Olga_
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 30.09.10 16:18 

Зарегистрирован: 30.09.10 14:00
Сообщения: 4
Если у кого-то есть идеи, пожалуйста, поделитесь
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 30.09.10 20:01 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Нескромный вопрос: а Вы этому отделу кем приходитесь? 8)

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Olga_
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 01.10.10 10:38 

Зарегистрирован: 30.09.10 14:00
Сообщения: 4
Консультант, отдел корпоративного развития
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 01.10.10 19:41 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Ясно.
Численность персонала должна соответствовать выполняемым задачам.
Но чем меньше - тем лучше.
Сумеете сократить лишних - Вам руководство только спасибо скажет.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Kanton
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 03.10.10 10:19 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08.03.08 11:07
Сообщения: 1726
Сфера деятельности: Системный анализ
Olga_ писал(а):
Добрый день,
я бы хотела получить несколько советов по оптимизации ИТ-отдела.
Сколько человек должно работать в ИТ-отделе, каким образом лучше разграничить их обязанности, при том, что в компании в общем числится около 200 человек.

Это сильно зависит как от деятельности компании, так и от ее IT-политики. Компания может пользоваться традиционным софтом и простейшей компьютерной сетью, и тогда IT отдел будет представлять собой системного администратора с помощниками. Компания может писать корпоративный софт под себя и быстро развиваться, тогда IT отдел будет иметь штат программистов, техническую поддержку, будет интегрирован с отделом организационного развития.

Так что все эти вопросы нужно задать IT-директору. Вместе с ним можно написать IT-стратегию компании (одним из разделов которой будет обоснованная оргструктура) и передать на утверждение гендиректору.

Цитата:
Какие интересные и полезные разработки есть для того, чтобы облегчить жизнь сотрудников ИТ-отдела, например, системы, позволяющие удаленно обслуживать компы или какая-нибудь другая система.

Мне кажется, такие вопросы точно относятся к компетенции IT-директора.
Вернуться к началу
 
 
Olga_
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 04.10.10 17:57 

Зарегистрирован: 30.09.10 14:00
Сообщения: 4
А какие программы или системы Вы можете посоветовать для повшения эффективности работы отдела?
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 04.10.10 21:00 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Olga_ писал(а):
А какие программы или системы Вы можете посоветовать для повшения эффективности работы отдела?


Оля, нельзя повышать эффективность вообще, в принципе.
Эффективность повышают относительно конкретных измеримых задач.

Почитайте литературу по организации бизнес-процессов и управлению проектами.
Иначе Вы наделаете дел...
И себе проблем создадите, и нанимателям...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Савчук Виктор
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 04.10.10 22:25 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.07.06 10:55
Сообщения: 95
Откуда: Одесса
Olga_ писал(а):
А какие программы или системы Вы можете посоветовать для повшения эффективности работы отдела?


Ну как минимум из раздела HelpDesk or ServiceDesk. (конкретное ПО не спрашивайте, т.к. удовлетворительного бесплатного ПО не нашел, а платное нам никто не покупает..)
"Размер" Вашей компании как раз располагает.
Когда есть возможность контролировать прохождение заявок, просроченные задачи, отслеживать историю заявок и ремонтов - эффективность работы ИТ-отдела точно повысится. Как минимум в плане прогнозируемости и мониторинга.
Вернуться к началу
 
 
bloglinks
  Re: Оптимизация работы ИТ-отдела
СообщениеДобавлено: 21.12.10 15:21 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.12.10 14:10
Сообщения: 4
Откуда: Москва
Сфера деятельности: Маркетинг
Olga_ писал(а):
Консультант, отдел корпоративного развития


Вы эти идеи должны предложить руководству?
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2017