Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
finsav
  О вреде обучения персонала
СообщениеДобавлено: 19.11.10 23:28 

Зарегистрирован: 30.10.10 18:57
Сообщения: 22
Честно перепощено отсюда
[...]
Огромное спасибо Константину Ряполову, и обязательно ждем его на форуме :-)

О вреде обучения персонала

На днях услышал очередную душещипательную историю от предпринимателя, отправившего своих офисных тружеников на дорогостоящий тренинг, по результатам которого вскоре искусал себе все локти и прочие труднодоступные места. Почему я пишу «очередную»? Да именно потому, что подобный печальный сюжет не редкость, а даже совсем наоборот. У меня даже сложился своего рода рейтинг наиболее опасных для работодателя тренингов персонала.

Безусловным лидером рейтинга, на мой взгляд, являютсятренинги личностного роста. Ну, и тому подобные мероприятия, под каким бы названием они не скрывались. В этих тренингах только одно хорошо – далеко не каждый тренер способен провести его действительно эффективно. Но если Ваши сотрудники попадут в руки настоящего мастера своего дела, и он таки этот самый личностный рост им обеспечит? Представляете себе этот кошмар?!!

То есть, ходили люди на работу в Вашу компанию, просиживали там лучшие часы своей жизни, занимаясь не тем, что им действительно интересно, а тем, чего от них требовали Вы. За эту огромную личную жертву они получали смешную компенсацию в виде, прямо скажем, не слишком высокой зарплаты. И так годами. С реальной перспективой незаметно дотянуть до пенсии, все откладывая что-то свое самое важное на потом, чтобы, когда это «потом» наступит, выяснить, что для этого самого важного нет уже ни времени, ни сил, ни даже настоящего желания. Вся жизнь прошла, променяна на какие-то копейки, проедена и спущена в унитаз, сожжена в работе, достигая Ваши, а не их личные цели… Чего ради, а?!

И ведь мы с Вами прекрасно понимаем, что делали они это исключительно из-за недостатка амбициозности, отсутствия веры в себя и четко сформулированных своих личных Больших Целей. Так ведь?
И вот теперь Вы платите немаленькие деньги, чтобы некий умник все это не только им объяснил, но и заставил это прочувствовать каждой клеточкой своего тела, каждой ниточкой каждого нерва. И помог каждому увидеть их собственные Большие Цели, обрести уверенность в себе и здоровую такую амбициозность. Амбициозность, в том числе, в плане понимания того, насколько же Вы вот его недооцениваете и насколько Вы ему недоплачиваете. Теперь он знает, что достоин куда большего.

В общем, мне известны случаи, когда после успешного тренинга личностного роста, из компании уходили практически все, этот тренинг прошедшие. Зачастую уходили уже готовыми командами.

Раз речь зашла о командах, назовем и второго призера нашего рейтинга – тренинги командообразования и прочие «веревочные» курсы. К счастью, здесь тоже подавляющее большинство мероприятий сводится к невинному развлечению на природе, примерно с тем же эффектом, что и коллективный выезд на шашлыки.
Но у некоторых особо опасных тренеров это командообразование таки происходит. Вы уверены, что полностью осознаете все последствия этого?

Вот у Вас на фирме, в разных отделах или департаментах (например, маркетинга, снабжения и сервисного обслуживания) работают три старательных, квалифицированных, прекрасно знающих свой участок работы исполнителя: Иванов, Петров и Сидоров.
Может, каждый из них из них и лелеет какие-то амбиции, но что он может один?
Голос единицы, как писал великий пролетарский поэт, тоньше писка.
И вот на оплаченном Вами тренинге они вдруг убеждаются, что они втроем – суперкоманда! Что им все по плечу! Да вместе они горы своротить могут!!
А тут еще и то обстоятельство, что их суммарные знания и навыки действительно охватывают все важнейшие аспекты Вашего бизнеса. И вот, знакомьтесь, Ваш новый конкурент – молодая успешная компания «ИвПеСид».

На третьем месте в рейтинге вредоносности стоят тренинги креативности и им подобные шабаши.
Друзья мои, давайте смотреть правде в лицо, не нужна никакая креативность абсолютному большинству наемных работников, тем более – в крупных, хорошо структурированных компаниях. Да, есть целые отрасли, в которых хорошим тоном считается имитация творческой деятельности. Но именно имитация. В том же рекламном деле, например.

Да, предпринимателям и топ-менеджерам творческая жилка не помешает. Но зачем, зачем будить демона креативности в офисном клерке, по жизни работающем «от сих и до сих»?

Проснется в нем спящий гений, что потом с ним делать станете? Будет он получать задания в стиле «вот от забора и до обеда работай по инструкции, а вот здесь, с 14-30 до 15-00 ты обязан свободно творить, взмывая на крыльях вдохновения»? План ему установите: столько-то гениальных идей в неделю, за невыполнение – лишение премии, выговоры и штрафы?

А что делать с распространенным семейством методов решения творческих задач, предполагающих на первом шаге определить, в чем смысл этой задачи, сформулировать надзадачу и, в случае необходимости, переформулировать исходную задачу? Ведь научат такому – бед не оберешься. Ему непосредственный начальник – свое мудрое указание, а он начальнику – каким это указание для пользы дела должно было бы быть. Или в должностной инструкции ему написать: «вот тут – будь творцом, а тут, получая глупые распоряжения, мгновенно глупей и превращайся в тупого исполнителя»?

К счастью, среди тренингов креативности тоже немного таких, которую эту креативность реально пробуждают. Еще лучше то, что часто такие тренинги это вредоносное творческое начало в участниках даже несколько заглушают. Например, общался я как-то с несколькими коллегами по журналистскому цеху, за день до этого прошедшими тренинг креативности. Сразу скажу, ребята это были совсем неглупые и без всяких тренингов действительно творческие. И вот они с восторгом рассказывают о тренинге и описывают задачу, над которой долго бились.
Как говорит Задорнов, готовы, да?

Задача.
Некая фармацевтическая компания была озабочена тем, что ее снотворное часто используют для самоубийства. Нужно было решение, исключающее саму такую возможность.
Так вот, чтобы прийти к идее, которую любой из них без тренинга выдал бы секунд за 30, им на тренинге с применением разнообразных методов понадобилось полдня! Представляете, насколько эффективная методика временного отключения творческих способностей! Вот за такой тренинг для подчиненных действительно не жаль заплатить любую сумму …
Вернуться к началу
 
 
RSerg
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 19.11.10 23:56 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.11.10 22:31
Сообщения: 115
Откуда: С-Пб
finsav писал(а):
То есть, ходили люди на работу в Вашу компанию, просиживали там лучшие часы своей жизни, занимаясь не тем, что им действительно интересно, а тем, чего от них требовали Вы. За эту огромную личную жертву они получали смешную компенсацию в виде, прямо скажем, не слишком высокой зарплаты. И так годами. С реальной перспективой незаметно дотянуть до пенсии, все откладывая что-то свое самое важное на потом, чтобы, когда это «потом» наступит, выяснить, что для этого самого важного нет уже ни времени, ни сил, ни даже настоящего желания. Вся жизнь прошла, променяна на какие-то копейки, проедена и спущена в унитаз, сожжена в работе, достигая Ваши, а не их личные цели… Чего ради, а?!

И ведь мы с Вами прекрасно понимаем, что делали они это исключительно из-за недостатка амбициозности, отсутствия веры в себя и четко сформулированных своих личных Больших Целей. Так ведь?


Ха-ха-ха!
Именно так. :-D
Столетия назад Макиавелли сформулировал принцип: "Разделяй и властвуй!"

Коллективный выезд на природу и пьянка? Да.

Командообразование? Нафиг.
Я их для кого учу? Для другой компании?

_________________
Зерги идут в атаку!
Вернуться к началу
 
 
alexLatvija
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 03:06 
Маркетолог социолизма

Зарегистрирован: 23.09.08 18:06
Сообщения: 1108
finsav писал(а):
Некая фармацевтическая компания была озабочена тем, что ее снотворное часто используют для самоубийства. Нужно было решение, исключающее саму такую возможность.
Так вот, чтобы прийти к идее, которую любой из них без тренинга выдал бы секунд за 30, им на тренинге с применением разнообразных методов понадобилось полдня! Представляете, насколько эффективная методика временного отключения творческих способностей! Вот за такой тренинг для подчиненных действительно не жаль заплатить любую сумму …



Так какой ответ? Я не решил...
Вернуться к началу
 
 
RSerg
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 03:33 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.11.10 22:31
Сообщения: 115
Откуда: С-Пб
alexLatvija писал(а):
Так какой ответ? Я не решил...


Плацебо или снижение дозы.
Еще никто не отравился валерьянкой - а ведь как успокаивает...

_________________
Зерги идут в атаку!
Вернуться к началу
 
 
finsav
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 03:52 

Зарегистрирован: 30.10.10 18:57
Сообщения: 22
Да простой ответ. Всего лишь наряду с продвижением на рынок лекарства, аналогичное продвижение факта того (или объединить), что при передозировке будет очень больно.. Диарея там... рвота и т.д.
То, что суицидники зачастую играют на публику - это известно всем. И, соответственно, страх предоставить на обозрение публике свое бренное тело в , скажем так, неподобающем состоянии, часто превалирует над страхом смерти как таковой.
Вернуться к началу
 
 
RSerg
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 03:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.11.10 22:31
Сообщения: 115
Откуда: С-Пб
finsav писал(а):
Да простой ответ. Всего лишь наряду с продвижением на рынок лекарства, аналогичное продвижение факта того (или объединить), что при передозировке будет очень больно.. Диарея там... рвота и т.д.
То, что суицидники зачастую играют на публику - это известно всем. И, соответственно, страх предоставить на обозрение публике свое бренное тело в , скажем так, неподобающем состоянии, часто превалирует над страхом смерти как таковой.


Не факт, что это сработает.
Если человек решил кедами хлопнуть - его не будет волновать, что у лекарства побочные эффекты.
Он их не почувствует.
Рвотный эффект у людей проявляется по-разному, некоторые его умеют блокировать усилием воли.
А если человек в состоянии алкогольного или наркотического опьянения - вообще непонятно что и как проявится.

По поводу игры на публику.
На публику играют лже-самоубийцы.
Настоящим плевать.

А вот комфортность ухода во время оно роль играет.
К примеру, зимой люди реже топятся - холодно.
Но и тут ощущения и физиология у всех разные.
Кто-то наоборот садистко-мазохисткий способ ухода выберет.

_________________
Зерги идут в атаку!
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 04:26 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Мда. Напрасно автор статьи привел именно такую задачку.
Кстати, RSerg. И откуда мы все это знаем? Дайте я угадаю. Вы судебный психиатр. Верно?

Давно живу. Много видел и многих похоронил. Видел и такое не раз. В армии, помню, с петли снимал пацаненка. Довели.
Но довести даже совсем слабого духом человека до реального самоубийства надо еще постараться.
Савсэм ныхто ыго нэ трогаль, слюшяй да... Андрэй.. да мамой кланусь... анановским киждиллах..

А вообще, люди убивают себя в основном алкоголем или наркотой. Не знаю. Мы только рождаемся маленькими и глупыми. Но умереть глупо - это недостойно.

Ладно. Вообще то статья была о тренингах.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]
Вернуться к началу
 
 
RSerg
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 05:51 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01.11.10 22:31
Сообщения: 115
Откуда: С-Пб
Я же говорю - самое простое решение - плацебо.
В юности на психологию в медфак хотел поступать, но...
Вот с тех пор психологией и психиатрией факультативно интересуюсь. :)
Правда подзабыл многое - особенно терминологию.

Кстати, интересное исследование есть на тему инстинктов.
В одном американском университете провели исследование: студентам давали сильнейшее слабительное и закрывали одних в комнате без туалета. Штанишки на замок - не снять.
Или под себя, или терпеть, а терпеть крайне тяжело.

Если студент сходит в штанишки - давалась приличная сумма денег.
Так вот большинство не смогло, даже если хотело.
Сознание отдавало приказ: "Давай"
Животная часть подсознания просто вопила и требовало облегчения.
Но вот та часть подсознания, что наполняется устоями и обычаями "правильно", "не правильно", "так нельзя", "мальчики так не поступают" блокировала потуги.
Т.е. коллективное бессознательное оказалось сильней животных инстинктов и сознания.

Другой срез:
Во время боевых действий некоторые молодые бойцы даже при угрозе жизни стреляют куда попало, но не в противника - инстинкт "не убий" оказывается сильней инстинкта самосохранения.
Или инстинкт жертвы сильней жажды жить.
Как раз вспомним пример про доведенного пацана - он не стал валить обидчиков, взяв в руки лом или автомат - он сам полез в петлю.

Нами правят рефлексы и инстинкты.
Мы настолько к этому привыкли, что даже не анализируем процесс принятия решений.
Ну а в критических ситуациях тонкая оболочка цивилизованного сознания срывается и на сцену во всей красе выходят те или иные инстинкты - у кого какие сильней.
Правда множество людей всегда находится во власти инстинктов - про них так и говорят: "Только с горы спустился".

К чему тут тренинги?
Задача тренингов - развивать те или иные инстинкты - т.е. сознательно формировать часть коллективного бессознательного, переводя на рефлекторный уровень полезные умения.
Проблема только в том, что умения, которые нужны фирме, те умения, что нужны сотрудникам, и то, чему учит тренер - чаще всего совершенно разные вещи.
А в итоге после тренинга имеем, в лучшем случае, нулевой результат.
А в худшем - обученные сотрудники уходят командами.

Приводя аналогию:
Каждый сотрудник - это винтик в механизме машины, инструмент.
Мы почему-то не станем модифицировать молоток таким образом, чтобы тот мог, к примеру, заменять кофеварку. Почему?
Но почему руководители учат сотрудников не тому, что повышает отдачу от их усилий, но множеству интересных, увлекательных, но бесполезных (или опасных) для бизнеса вещей?

_________________
Зерги идут в атаку!
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 06:00 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Хм. С утра отвечу. Хотя че там отвечать. И я того же мнения.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]
Вернуться к началу
 
 
alexLatvija
  Re: Тренинги
СообщениеДобавлено: 20.11.10 15:26 
Маркетолог социолизма

Зарегистрирован: 23.09.08 18:06
Сообщения: 1108
RSerg писал(а):
Плацебо или снижение дозы.
Еще никто не отравился валерьянкой - а ведь как успокаивает...


так в таком случае и эффекта быть не должно... я думал, что подразумеваетса сохранение эффекта полностью. Второй вариант лучше
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024