Как построить отдел продаж в сфере геодезических услуг и землеустройства

Здравствуйте.
Ситуация следующая. Предлагают работу руководителем отдела продаж в топографо-геодезической фирме.
Фирма небольшая, питерская, около 10 сотрудников. На рынке где-то 4 года. Обороты очень незначительные.
Моя задача - организовать ОП, который выведет фирму на новый уровень, увеличить обороты значительно.
Руководитель просит написать бизнес-план по организации отдела продаж.
От этой сферы очень и очень далека, но есть огромное желание.
Вопрос:
1) реально ли это в данный период? на нашем рынке, возможно ли вылезти на новый уровень
2) с чего начать (написание бизнес-плана)
3) буду рада любым советам, т.к. это все очень ново для меня.

Заранее спасибо)

"1) реально ли это в данный период? на нашем рынке, возможно ли вылезти на новый уровень"
Трудно сказать ибо неизвестен старый уровень. Скорее всего, что реально.

"2) с чего начать (написание бизнес-плана)"
Выясните кому и что продаете. Как этот кому принимает решение о покупке. Кто еще присутствует на вашем рынке и как он продает. Тогда и будет ясно в какую сторону двигаться.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

А саму структуру отдела, как лучше.
Что посоветуете?

Расскажите, как ищутся клиенты сейчас. Ориентация только на входящие звонки или практикуется что-то большее?

По структуре - должен быть специалист по телефонным переговорам, специалист по исследованию рынка и специалист по презентации товара. Все это возможно в одном лице.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Структура зависит от системы продаж. Именно под нее она и делается.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Это золотое дно при верном подходе.
Наверняка, не ограничиваетесь геодезическими работами, но изготавливаете проекты землеотводов и техническую документацию. Но проекты необходимо не только разрабатывать, но и утверждать.
Таким образом:
1. Кооперация с районными подразделениями Комитета зем. ресурсов.
2. Кооперация с людьми, "решающими вопросы" в районах по земельным вопросам и вплоть до мэра и губернатора.

Одна сплошная коррупция. А что поделаешь?

По поводу бизнес-плана - спрогнозировать на этом этапе объем работ не реально. Советую довести до точки безубыточности и показать количество выполненных типовых работ, необходимых для того, что бы предприятие работало не в минус.
Дальше экстраполируйте под разными углами. Покажите снижение дохода за счет откатов чиновникам или "решателям" с одновременным увеличением количества заказов.
Смотрите на штатное расписание и на регламенты. Сможете сделать вывод о том, какое максимальное количество заказов ваша компания сможет потянуть.
Сравниваете.
Где то так.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]