Михаил, здравствуйте!
Хотелось бы с Вами поделиться своими мыслями по вопросу управления дебиторской задолженностью, тем более, сам давно ищу ту самую "золотую середину".
В начале с константами - к ДЗ обязательны и применимы понятия - планирование дебиторской задолженности, управление дебиторской задолженностью, процедура взимания долгов по платежам.
А теперь детально
планирование ДЗ - это график платежей по договорам (точный), в соответствии с данным графиком устанавливается периодичность контактов (предварительный, предупредительный, окончательный - расширите самостоятельно в зависимости от Вашего терпения и финансовой прочности). Очень удобно с применением програмного продукта. А вообще зависит от вашего желания выполнять стандартные процедуры с завидным постоянством.
Управление ДЗ - по результатм сведений о графике платежей прогнозируется так называемый кассовый разрыв - добавлять по этому пункту больше не вижу смысла.
Процедура взымания ДЗ - это в самом приближенном понятии лимитирование отгрузок при первом обращении или при накопленных бонусах (помните - взимание просроченной дебиторской задолженности начинается в момент получени предоплаты) и самый прогрессивный метод - претензия с выставлением штрафных санкций, получение полной суммы и компенсация (материальное поощрение покупателя) из суммы штрафных санкции.
Поверьте мне, проблемы морально-этического характера по взиманию дебиторской задолженности возникаю в тот момент, когда поставщик теряет явные преимущества в условиях поставки, что делает его более привлекательным на рынке. если это уже произошло, то оздоровление ДЗ начинается исключительно с желания собственника бизнеса проявить некоторую жесткость к неблагонадежным поставщикам. и если вы не являетесь работодателем, то попытайтесь избежать иллюзий по вопросам математического управления ДЗ с применением критериев обороачиваемотси и ликвидности (это для саморазвития и резюме). Единственное средство - это начать описанный мною пункт 1 - планирование ДЗ.
Самое интересное. что у Вас наверняка имеется собственное мнение идентичное сказанному.
Кстати, если я не прав, то дайте свой рекомендации, внедрю немедленно, премиальные гарантирую.
Удачи!
Мой адрес
ingeniegl@fromru.com