Конфликт. Игнорирование.

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации.
Пару месяцев назад случился конфликт (по взаимной личной неприязни) с коллегой по работе, после чего мы совсем перестали общаться. Все бы ничего, по рабочим вопросам мы никогда не пересекались, но тут он остался заместителем начальника соседнего отдела, и теперь мне необходимо с ним взаимодействовать - подавать заявки на обслуживание клиентов.
Сначала этот человек просто игнорировал мои слова, какие-либо обращения, вопросы. С недавнего времени стал игнорировать еще и заявки. На просьбу, вести себя как взрослые люди и личные отношения оставить за пределами работы, тот ответил, что будет принимать информацию только от моих подчиненных, а со мной он общаться не хочет.
Понятно, что такое взаимодействие чревато затратой излишнего времени на рабочий процесс.
И если отбросить эмоции, то можно действительно использовать моих подчиненных, подключать дополнительные ресурсы... А можно доложить начальнику о сложившейся обстановке. Но и тот, и другой вариант мне кажутся не совсем правильными.
Оцените, пожалуйста, с высоты своего опыта.

Однозначно через вождя решать. Иначе эта бодяга вам всем боком вылезет.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Ну не мог не привести классику



anguish, ну что за детский сад? Что значит, принимать заявки от подчиненных, но не от их руководителя из-за личного конфликта?
Ну раз уж у вас пошла такая пьянка, идите до конца, создавая публичный жесткий прессинг с привлечением руководства.
Что значит - отказ решать рабочие вопросы из за личного конфликта? Это неадекватное восприятие действительности. На месте Вашего руководства я бы задумался, нужны ли в его компании явные неадекваты.
И здесь без разницы, кто виновен в вашем конфликте с товарищем. Может и Вы.
Рабочие и личные вопросы - две большие разницы (как говорят в Одессе).

P.S. Кстати, я бы на месте руководства кого то из вас уволил в результате. Подобные межличностные конфликты крайне плохо влияют на коллектив в целом.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]

Да вот и я понимаю, что это детский сад. Думала, что все уже люди разумные и взрослые... Ан нет... это меня с толку и сбило.

Коллектив то у нас очень дружный. Просто с этим человеком как-то не сложилось. По крайней мере у меня ) Работаю в мужском коллективе. И если все относятся с уважением к начальнику-женщине, то от этого индивиду просто воняет сексизмом. Однажды попросила не высказывать подобные реплики в мой адрес. С тех пор с ним и не разговариваем.

Просто докладывать начальству - это вроде как шаг к раздуванию этого конфликта, хоть в данном случае это и правильно.
А начальство философски подходит к конфликтам внутри коллектива. До увольнения уж точно дело не дойдет, пока все выполняют свою работу в должной степени.

"Однажды попросила не высказывать подобные реплики в мой адрес. С тех пор с ним и не разговариваем"
Может проще взять тазик пива и поговорить по человечески?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Да я уже пыталась по-человечески. Аккуратно сделала первый шаг. Попыталась даже помочь, т.к. он не в курсе всех нюансов новой должности. В ответ только грубости услышала, типа: "тебя вообще не спрашивали."

"Да я уже пыталась по-человечески"
А тазик пива был?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Я в таких случаях ищу возможность выставить оппонента на посмешище. Для мужика это страшнее некуда.

Например, так. Несете ему заявку сами, но Вас сопровождают одна-две-три Ваши сотрудницы. Обращаетесь к нему тоже сами. По сценарию, он молчит. Тогда те же слова повторяет Ваша сотрудница. Он в замешательстве. Тут подключается другая сотрудница. Человеку просто деваться будет некуда.

В следующий раз проделываете то же самое. Если он и дальше будет упорствовать, вся фирма постепенно начнет сбегаться на бесплатный спектакль.

А вообще вспоминайте Пушкина: "И не оспоривай глупца".

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

У меня есть подобная расхожая фраза
Не спорь с идиотом. Он опустит тебя до своего уровня, а затем задавит опытом
Какой редкостный Чудак на букву М - этот Ваш коллега, якобы мужеского полу.
Зигмунд Фрейд с Карлом Юнгом были бы в восторге от такого пациента.
Да. Таких надо давить. Тем более, это очень просто.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]