Как увеличить выручку в магазине? Секретное оружие №1

Давайте проведём простой эксперимент: подумайте сейчас о собаке. Какую собаку Вы представили? Какая порода? Какой размер? Что она делает?
А теперь тот же самый вопрос задайте трём своим подчинённым. Пусть они представят собаку. А потом её опишут.
И что же Вы обнаружили? Вы подумали об одной и той же собаке?
Скорей всего портрет собачек отличается.
То же самое происходит и с бизнес-процессами, заданиями и поручениями. Люди воспринимают одни и те же слова по-разному. И делают по-разному. А страдает от этого бизнес. И в, первую очередь, страдает качество обслуживания в магазине и маркетинг магазина.
Поэтому важно создавать стандарты работы и максимально подробно прописывать бизнес процессы в компании. Чтобы каждому сотруднику было ясно, что нужно делать.
Поэтому нужны стандарты обслуживания в магазине! И это должен быть РАБОТАЮЩИЙ документ! Чтобы стандарты всегда выполнялись.
Иначе это просто понты : )
Если у Вас миллионы денег, то можно и дальше терпеть продавцов, которые не заинтересованы в том, чтобы поднять выручку в магазине . Нет, Вам то они, конечно, поют, что они очень хотят поднять продажи в магазине , но по факту они НИ ХРЕНА не делают для этого.
Не верите?

Тогда прямо сейчас выйдите в торговый зал и проанализируйте работу продавцов и качество обслуживания в магазине с точки зрения 6 этапов продаж. Опишите подробно каждый этап.
1) установление контакта
2) выяснение потребностей
3) презентация товара
4) работа с возражениями
5) допродажа
6) завершение контакта

Ну и что теперь? Будете дальше говорить, что у Вас отличные продавцы и превосходное качество обслуживания в магазине ? И они выжимают максимум из каждого клиента?

Или наконец-то будете гонять продавцов?
И заставите их поднять выручку в магазине ?
Или Вам надо посложнее рецепт? Ну- ну, ищите дальше волшебные пилюли. А в это время конкуренты будут потихоньку отгрызать куски Вашего бизнеса.


P.S. Успехов! И пусть Ваши действия увеличивают продажи в магазине!


Как увеличить выручку в магазине быстро? Проверенные механизмы есть в книге «Увеличение продаж в магазине»
Получить книгу даром можно тут:
[...]
Если Вы убиваете рабочее время в Интернете и тихо сидите за компом, делая вид что в поте лица увеличиваете продажи, то не читайте книгу! Пожалуйста! : )
Сидите дальше: )

Блин! А советы в книге такая же дешевая фигня, как и текст сообщения?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

По крайней мере, призыв "не читайте!" - самый искренний!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич