Cнижение сопротивлений нововведениям

Там, где есть менеджер по персоналу, там будут нововведения, касающиеся сотрудников. И сотрудники, как правило, оказывают сопротивление при введении нового.

Какими способами ВЫ снижаете сопротивление сотрудников?

___________________

у нас есть некоторые наработки, но хотелось бы услышать Ваше мнение

С уважением, Brown

_________________
"Правильно сформулированный вопрос содержит в себе ответ..."

Основной метод - это доходчивое разъяснение и, по возможности, поэтапное ввведение нового.

В дополнение - один из разработчиков нового как правило является один из сотрудников того подразделения, где это будет вводиться. Соответственно, он же и проводит разъяснительную работу и обратную связь дает достаточно адекватную.

_________________
Людей мучают не вещи, а представления о них

По поводу разъяснений- простые сотрудники по своей сути инертны и что-то объяснять им не только бесполезно, но часто и вредно. Некоторые могут посчитать, что у них спрашивают мнение о необходимости перемен и начнут им противиться. Я думаю, что эффективней создать условия, когда сами сотрудники возопят о необходимости тех или иных изменений. И тогда Вы выступите перед ними как отец-спаситель и лишний раз повысите свой авторитет.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Наше всем с кисточкой!

Важно обеспечить не столько знание сотрудниками нововведений и их последствий, сколько понимание ими их необходимости.

Понимание и знание суть разные процессы с совершенно различной структурой.

И второе. Преодоление сопротивления - это всегда изменение сознания сотрудников. А тут ооо.... лучше доктора из "Формулы любви" никто не скажет

" - ...тут медицина знает разные средства. Самое безвредное из них - беседа. Хотите беседовать, сударь?
- о чем?
- А о чем хотите..."

Хотя... Есть у психологов и на этот счет теория.

_________________
З Вами бу Ваш Геній!

Беседа, конечно, хорошо. Только тогда когда и кто продажи делать будет, кто будут работать?
Руководитель обязан обеспечить выполнение поставленных задач с минимальными потерями и издержками. А если он будет стремиться к взаимопониманию, то потеряет уважение и авторитет. Кстати, если уж заниматься психоанализом - беседы, беседы... По Э.Берну - эта процедура может продолжаться годами.
Нет, я, конечно, за общение с подиненными, но оно должно иметь определенные границы: вот ЭТО мы обсудим, а вот ЭТО вы просто сделаете.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Да не призываю я к беседам! И о взаимопонимании я ни словом не обмолвился!

Я-то как раз и указывал на то, что очень часто все, что делается для преодоления сопротивления нововведениям, сводится к двум пунктам: ломать и беседовать.

А дело-то ведь в другом. Руководителю, правильно, надо план давать. Правильно, с минимальными затратами. Но все течет и меняется. То, что вчера еще соответствовало указанному критерию, сегодня - нет. Возникает проблема адаптации к изменившимся условиям, т.е. проблема нововведений.

Поэтому изменения неизбежны. И работа по преодолению сопротивления им тоже. Другое дело расстановка приоритетов, определение целей и задач, подбор методов...

Так вот, резюмирую: правильные расстановка, определение и подбор как раз и обеспечивают нам минимизацию затрат. К чему и стремились.

_________________
З Вами бу Ваш Геній!