Помогите с программой автоматизации отдела маркетинга

Здравствуйте!
Передо мной стоит задача автоматизации отдела маркетинга на предприятии (не важно на каком).
Проблема в том, что весь процесс маркетинга автоматизировать невозможно, поэтому хочу сделать программу, позволяющую работникам отдела маркетинга максимально облегчить свою деятельность.
Подскажите пожалуйста, какую часть деятельности можно автоматизировать с использованием программы управления базой данных и какие поля должна содержать эта база данных?

Путем долгих изысканий я все-таки определилась: моя программа будет считать оптимальный объем выпуска продукции по заданным регионам.
Скажите пожалуйста, правильно ли я поняла задачу, не перемудлира лм? Как теперь можно составить базу данных, когда я уже знаю конечную цель?
Скажите пожалуйста, какие вообще переменные нужны для определения оптимального объема выпуска продукции?

Блин! Ну и задачка! Напомнила русские народные сказки. Вообще то задач, кои автоматизируются в маркетинге дофига и еще немножко.
1. Учет и контроль продаж в различных вариациях (клиенты, регионы, товары, цены...)
2. Учет клиентов, контактов с ними и различных событий, связанных с клиентами
3. Учет затрат на маркетинг, рекламу и сбыт, анализ их эффективности
4. Учет и контроль данных о конкурентах
5. Статистическая обработка различных данных по рынку
6. Последний писк моды - корпоративные базы знаний
Это, что сразу в голову пришло, счас народ подойдет и еще добавит. Естественно, что все задачи нуждаются в модуле расчета оптимальных решений и прогнозов

Насчет переменных, то для оценки продаж в первую очередь нужны емкость рынка и наши продажи на рынке.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Александр Горшунов, спасибо, что откликнулись.
Взяла на вооружение пункт 1.
Надеюсь реализация не будет хромать.