Эффект критической массы в продажах

В ядерной физике известно понятие критической массы. Вещество ведет себя спокойно, но если его масса превзойдет некоторое критическое число, происходит страшной силы взрыв.

В продажах известна так называемая воронка продаж:
[...]
Грубо говоря, на 1000 холодных звонков откликается 200 адресатов, из них с 50 продолжаются контакты, и 10 становятся клиентами.

Делюсь наблюдением. Пропорция 1000:200, равно как и 200:50 и 50:10, не есть величина постоянная. Она подчиняется тому самому закону критической массы. Вы можете сделать 500 звонков (цифра условная) и не достичь ничего. Но 501-й словно прорывает какую-то невидимую плотину. На звонки начинает откликаться не каждый 20-й собеседник, как было до этого, а каждый второй. И из них двое из трех выносят в своей фирме Ваш вопрос на обсуждение, и в каждом 2.5-ом случае он (вопрос) решается положительно.

Кто "за"? Кто еще наблюдал такой эффект в реальности?

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Тут трудно сказать про закономерности. С таким же успехом первые 100 звонков может откликаться 20 человек, а на вторые 100 - только один.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Бывает и так, но реже. Даже сильно реже. Поэтому и утверждаю, что эффект реально существует.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Наверное, происходит эффект втягивания. Сначала сам с трудом звонишь и клиенты реагируют соответственно. Потом втягиваешься и начинаешь общаться по человечески вот и получается эффект. Я так себе думаю.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Это теория вероятности. В том случае, про который Вы написали, просто надо брать для статистики не 100 звонков, а , к примеру, 1000. Шире смотреть. Ну, плюс, конечно, поправку этой теории вероятности в виде совершенствующегося умения человека продавать и т.п. тоже стоит принимать во внимание.

я встречался с подобным: на 501 звонок начинают выстреливать продажи...
на самом деле считаю, что никакой мистики вроде критической массы здесь нет.
Если продолжить осуществлять звонки, то чем больше будет сделано звонков, тем лучше статистика будет коррелировать с той, которая у вас была ранее...
Для улучшения достоверности результатов опыта требуется увеличить количество подходов в эксперименте....)))

_________________
С уважением,
Александр Горшунов