Необходимость повторения обучения сотрудников

Добрый день! Хотелось бы найти наилучший подход к проблеме забывания навыков сотрудниками.

Ситуация следующая. После завершения курса обучения операторов приема заявлений (ввод данных в компьютер), операторы некоторое время не будут работать (на пару месяцев задержан ввод в строй их рабочих мест). Как определить необходимость повторения курса обучения перед началом приема заявлений операторами? Объем этого обучения? Есть ли на этот счет рекомендации или, еще лучше, стандарты?

Стандартов по обучению не встречал, но на мой взгляд, наиболее адекватный вариант провести тестирование сотрудников.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Спасибо, наверное так и поступим. Действительно, тут слишком много неопределенности, чтобы на какие-то нормы опираться.