"ИП Лаптев" готовится к работе.

Уважаемые коллеги, надеюсь, что мой стаж на форуме дает право на саморекламу.

Все мои потенциальные клиенты трудятся в очень специфической области (аттестация рабочих мест), и по моим наблюдениям в работе форума не участвуют. Но есть такая "Теория шести рукопожатий", которая не так давно здесь упоминалась. Из нее следует, что каждый посетитель через 3-4 промежуточных звена знаком хотя бы с одним нужным мне человеком. Надеюсь, что теория сработает. А если нет - пишите замечания. Если Вы далеко от данной темы - не страшно, все равно пишите. Изучу внимательно.
================================================================================

Уважаемые коллеги!
Предлагаю Вашему вниманию учебный курс для сотрудников отделов продаж аттестующих организаций.

Наименование курса: Аттестация рабочих мест: как правильно продавать эту услугу.

Ведущий: Лаптев Андрей Феликсович. Опыт личных продаж - 20 лет. Опыт личных продаж в сфере АРМ – 5 лет. Опыт подготовки менеджеров в этой сфере – 5 лет. Опыт проведения семинаров: в 2011/2012 году проведен 21 семинар по новому порядку АРМ в НИИ Труда и Комитете по труду и занятости Московской области. Суммарное количество слушателей – более 1200.
С декабря 2012г. работаю как индивидуальный предприниматель.

Продолжительность курса: 3-4 часа

Размер группы: от 3 до 8 человек

Как проводится обучение: в Москве и области – с выездом к заказчику, в других регионах – по Web-связи.

Стоимость обучения: 25 000 руб. (за всю группу), безналичный расчет.

Контакты: тел. 8 (916) 671-8929 E-mail: profrisk@mail.ru


Программа курса

1. Базы для холодных звонков: где их искать. Очевидные и скрытые сайты с информацией о реально работающих организациях.

2. Подготовка к холодному звонку: психологические барьеры в работе менеджера, их преодоление.

3. Подготовка к холодному звонку (продолжение): поиск конкурентных преимуществ своей фирмы, их правильная подача клиенту.

4. Подготовка к холодному звонку (продолжение): ожидаемое поведение человека на другом конце провода:
• секретаря
• ответственного по охране труда, освобожденного
• ответственного по охране труда, совмещающего обязанности с основной должностью
• наемного директора предприятия
• директора-владельца организации

5. Первые фразы при холодных звонках. Приемы для перехода в разряд «теплых» клиентов.

6. Типовые ответные реакции
• что нам это даст?
• нам это не нужно
• законодательство этого не требует
• у нас и так все хорошо
• у нас все обучены и все инструктажи проведены
• как часто бывают проверки?
• вышлите коммерческое предложение
• другое
Ответы на перечисленные возражения.

7. Продолжение разговора. Стандартные вопросы, которые задают клиенты. Ответы, которые надо выучить наизусть.
• какова стоимость и сроки?
• какие факторы подлежат оценке?
• с чего начинается работа?
• что такое аналогичные места?
• компенсация расходов из средств ФСС
• замеры микроклимата в холодное и теплое время года
• как долго действуют карты аттестации?
• как аттестуются нестационарные рабочие места?
• аттестация надомных работников
• переезд фирмы на новое место
• изменение названия должности в штатном расписании
• что такое вмененные обязанности?
• другое

8. Личные встречи с клиентом. Их роль в совершении сделки. Правила проведения личных встреч.

9. Сопровождение работы после заключения договора.

10. Предварительный осмотр рабочих мест заказчика. Зачем он нужен и на что обращать внимание?

11. Работа на выставках. Как добиться, чтобы ни один посетитель не прошел мимо Вашего стенда.

12. Ведение клиентской базы. Повторные звонки колеблющимся клиентам.

13. Взаимодействие с государственной инспекцией труда. За что инспектора уважают аттестующие организации.

14. Продажа услуги по АРМ в условиях спада экономики. Удержание клиента до наступления благоприятного периода.

15. Другое из личного опыта.

16. Развитие самостоятельного мышления, направленного на продвижение услуги.


С уважением.

Лаптев Андрей Феликсович
8 (916) 671-8929
profrisk@mail.ru

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Блин! Сам захотел записаться, только далековато будет.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Хорошо составлено. все четко и по делу.

Запрос помощи №2.

Теперь мне нужно название для моей конторы. Понятно, что у ИП названия как такового быть не может, но зато допускается коммерческое наименование. Которое нельзя использовать в тексте договора, в платежных документах, но можно - на визитках, в рекламе и т.д.

Начал с "Охранной грамоты", имеющей удачный двойной смысл (второй - от слова "грамотность"). Но, увы, сочетание уже захвачено информационным бюллетенем.

Есть варианты "ОТ-технология" и "ОТ-консалтинг", но они понятны с ходу только специалистам по этой самой ОТ.

Другая возможность - "Форт". Напрямую связано с безопасностью, но по телефону будут принимать за "Форд" и подозревать в незаконном использовании чужого бренда.

Еще годятся разные варианты со словом "Женева", т.к. там находится Международная организация труда. Но наверняка есть что-то лучшее. Help!

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Мне с ОТ нравится. Все таки продвижение в основном на специалистов от ОТ и рассчитано.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Сейчас как раз с ним и играю. Отлично ложится в тему "ОТ-знания", но по телефону труднопроизносимо. Хочется, чтобы звучало как единое слово. Чуть лучше, но не идеально, "Страна ОТ".

Да, забыл, самый первый вариант был "Остров безопасности", но какие-то дети додумались раньше. Используют как игру на уроках ОБЖ. Молодцы.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Только что придумал: "Работа без травм". Думаю, такое выделит из общей массы не только ОТ-шник, но и вообще любой руководитель. Хотя, конечно, на название фирмы не очень похоже.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

"Отлично ложится в тему "ОТ-знания", но по телефону труднопроизносимо"

Вспомнилось ОТК

"Хотя, конечно, на название фирмы не очень похоже"

Угу... Больше на лозунг

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Александр, а что скажете насчет "28 апреля"? Это Всемирный день охраны труда, а также День памяти погибших работников.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Ну только в том случае, если целевая аудитория хорошо знает этот день. В противном случае ничего кроме недоумения не вызывает.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов