как всколыхнуть рынок?

Доброе время суток.
Я работаю в компании, предоставляющей услуги проводной связи.
Ситуауия тупикова: новые емкости не вводятся, работаем с домами по добору, где все сливки давно собраны. Розыгрыш призов был, телефонные аппараты дарили, рассрочка действует...
Как еще извратиться?

Подскажите пожалуйста.

Уточните, пож:
где Вы месторасполагаетесь?
финансовое благополучие округи?
..... и Вашей фирмы?
Желание и возможность проводить серьезные акции?
Величина фирмы, доля рынка?
Начилие профессионального ПР и маркетинга?
Кол-во и качество конкурентов?
Как давно Вы на рынке работаете?
На сколько агрессивны конкуренты?
На сколько критична ситуация?
Имеет ли место быть продолжительный спад продаж?
Есть ли возможность предоставлять какие-нибудь дополнительные серьезные услуги?
.....
В общем по-подробнее...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

значит так:

- месторасположения - Приморский край,
- конкуренция - мы монополисты,
- компания достаточно "громозкая" - Дальсвязь
- намерение проводить серьезные рекламные акции есть и намерение имеется,
- имеется один специалист по маркетингу, он же занимается и рекламой,
- спад объемов продаж наблюдается последние пол-года, город насышен проводными телефонами, процент телефонизации домов 50-80%.

Но есть ежемесячный план по установке телефонов от выполнения которого зависит премия всего коллектива.

Ну что здесь сказать?
В условиях быстрого развития сотовой связи и такого конкретного насыщения рынка остается работать с новыми домами, которые только построены- люди там по-богаче, раз кв. себе купили. Но, если верить ТВ, вряд ли в Вашем регионе много новостроя, да и от Вас эта ситуация не зависит. Думается нужно расширять спектр предоставляемых услуг - Интернет, доп. услуги связи, дешевый межгород - у нас так операторы и делают. Под Новый Год акцию провели - снизили стоимость подключения, но у нас рынок не забит настолько - много людей подключилось бы, будь такая возможность.
А как у Вас обстоят дела с корпоративными клиентами и фирмами вообще? Ведь там телефонов много не бывает. Если бизнес у Вас шевелится, попытайтесь им что-то вкусное предложить - типа "каждый доп. номер со скидкой за подключение (оплату)".
Если Вы монополист, то проблема конкурентов у Вас не стоит - Вашим клиентам пока деваться некуда - сотовая связь еще не настолько подешевела. Но если за образец взять телефонный рынок Европы или США, где конкуренция жесточайшая - там стараются беречь клиентов. Во всяком случае об этом хотя бы говорится и что-то делается.
Итого остаются доп. услуги, чтобы с одной овечки две шкурки снять.
Прокладывайте вместе с телефоном выделенные линии, модемный Интернет, дешевый межгород.... Ищите новые рынки, близкие к Вашей специфике.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Цзян опять прав :) Начните с изучения рынка и определите кто, когда, как и при каких условиях подключается. Если есть сегменты с ростущими объемами (фирмы, новостройки ....), определяйте меры воздействия (реклама, акции, пальцы в дверь..... - нам из далека трудно четко сказать, что воздейственнее окажется) и вперед охмурять эти сегменты.
По слухам, которые из ТВ доходят слышали, что стагнация счас во всей проводной связи. Так что сам бог велел поработать над расширением сферы услуг - беспроводная связь, установка коммутаторов, првайдинг, мобильная связь..... (покопамшись и попивши пива можно еще чего насочинять).
Рекламные акции вряд ли особо на объемы продаж скажуться. Ежели вы монополист, то вряд ли кто в вашем городе не слышал про такую фиговину как телефон или не знает кто эту фиговину устанавливает. Разве что реклямна акция под лозунгом :"Поставить телефон, проще чем кружку пива выпить!"

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Доброе время суток. Всем спасибо за советы (скажу прямо не особо обнадеживают). Вот придумала акцию, хочу критики.

Выпустить купон-подарок, дающий право на рассрочку на установку телефона на год и рассрочку на установку DSL на пол-года + 20 Мб бесплатного трафика. Все приурочить к "23 февраля". Распространять через крупные магазины бытовой техники (для охвата платежеспособного населения). Купон можно будет использовать в качестве подарка мужчинам, так как таких бонусов еще не было. Совместно с отделами маркетинга и рекламы этих магазинов отгрохать рекламную компанию под это дело...

Как думаете, стрельнет?

Заранее всем спасибо!

В принципе, это может сработать, но.... В качестве подарка установка домашнего проводного телефона несколько странновато выглядит. Я бы предпочел мобильник. Да и большинство других тоже. Итого возьмут под этим соусом те, кто собирался, но денежков мало было. А так как рынок забит, значит много не выжать из сухой тряпочки. Вдобавок с рассрочкой на год - сколько денег заморожено будет - не факт, что рекламная компания окупится. В общем думайте над расширением спектра - тогда с одной овечки получится несколько шкурок снять.
Все равно это неизбежно- как смена времен года.
И- удачи!

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

А скоко у вас установка телефона стоит? У нас во Львове там рассрачивать особо нечего. Другой вопрос, что напряженка с кабелями и номерами. Думается мне, что при небольших расценках расрочка (особенно для платежеспособного населения не есть аргумент), ежели расценки у вас заоблачные, то надо думать над себестоимостью услуги. В вопросе телефонизации больше не стоимость отпугивает, а необходимость менингита связанная с советсяким стилем жизни телекома (хождение по коридорам, подписание всяческих заяв и бумаг, улыбчивые полупьяные установщики, которые приходят раз в месяц и в самое неудобное время....) - вот где поляна для новых возможностей.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

раз уж это купон-ПОДАРОК, то тогда уже приложить в комплект телефонный аппарат как минимум, по договору с теми же магазинами техники