Помогите, пожалуйста, с контрольной!!!!

Здравствуйте! Помогите пожалуйста ответить на вопрос в контрольной по предмету "Психология и этика делового общения".
Тема контрольной: Деловое общение в рабочей группе.
Сам вопрос звучит так:
Укажите, какие процессы включает в себя групповая динамика:
а) формирование взаимосвязей
б) возникновение подгрупп на неформальной основе
в) влияние одного члена группы на другого
г) принятие решений
д) лидерство
В ответе важно обосновать ответ и проиллюстрировать его конкретным примером из деловой практики.
Надеюсь на помощь. Заранее благодарю

Уважаемая Вы хоть в институте появляетесь. ну очень простые вопросы. Когда мне было 16 лет я уже их понимал.

_________________
Разработка решений для развития бизнеса
в сфере маркетинга и продаж.

Ну вот раз понимаете, то и объясните. А я не понимаю(

Думайте! Ваши варианты ответов?

_________________
Разработка решений для развития бизнеса
в сфере маркетинга и продаж.

мои варианты - лидерство и принятие решений. но первые три вызывают у меня сомнение, думаю,что все таки и они относятся к процессам групповой динамики. а как все это обосновать, ну никак не пойму(

[...] читайте!

_________________
Разработка решений для развития бизнеса
в сфере маркетинга и продаж.