Написание регламента

Небольшой фирме, занимающейся оказанием консалтинговых услуг, для прохождения аудита на соответствие требованиям стандартов ИСО требуется написать регламент работ, охватывающий все процессы (поиск заказчиков, разработка и выполнение проекта и т.д.).
Есть ли у кого какие-нибудь советы, пожелания и рекомендации по написанию оной? В какой форме и в каком виде составляются подобные регламенты? Был бы очень признателен, если бы кто поделился ссылкой на примеры...

Эффективней всего пригласить Стророннего консультанта .

На мой взгляд.

Горький
На форуме cfin.ru этот вопрос поднимался не раз.
Для примера могу прислать шутливый документ, который на самом деле полностью соответствует требованиям ISO 9000.
Пишите на e-mail.

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

Горький

Можем сделать, но это не очень дешево будет соить.