Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Дорми
  Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 11.07.13 17:21 

Зарегистрирован: 07.07.13 15:11
Сообщения: 7
Товарищи, выручайте!
Недовольный (причем необоснованно) клиент написал негативный отзыв в интернете и теперь его видят потенциальные клиенты когда ищут нашу компанию в интернете...
Ладно бы негатив был по делу, а то получается, не за что страдаем=(
Что можно с этим сделать? Есть ли какие-нибудь методы борьбы с этим? Писал администрации того сайта отзывов (чтобы удалили клевету), но безуспешно.
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 11.07.13 18:57 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Удалить нельзя. Методы есть и весьма популярно описаны в том же интернете (и даже на форуме такая тема была). Если коротко, то надо отвечать на отзывы в сети разумно и аргументировано. Кстати, днями встречал исследование. Так там пишут что доверие к конторе про которую только положительные отзывы стремится к нулю, доверие к конторе про которую только негативные отзывы стремится к нулю. Зато доверие к конторе у которой есть разнообразные отзывы стабильно держится на высоте.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 11.07.13 19:26 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Цитата:
09.07.2013, 13:55
Конституционный суд (КС) РФ во вторник решил, что владельцы интернет-сайтов должны удалять порочащую кого-либо информацию, если есть соответствующее решение суда, сообщает РИА Новости.

По данным агентства, поводом для проверки, соответствуют ли Конституции пункты 1, 5 и 6 статьи 152 Гражданского кодекса, стала жалоба гражданина Евгения Крылова. В октябре 2009 года на одном из интернет-форумов неизвестный автор разместил фотографии заявителя с пояснениями и суждениями на его счет. Впоследствии анонимные пользователи форума обсуждали эти материалы, сопровождая это различными оскорбительными комментариями.

В 2010 году районный суд по месту жительства Крылова признал распространенные на форуме сведения ложными, порочащими его честь и достоинство. После этого заявитель обратился в суд с иском против компании, владеющей форумом, с требованием удалить эти сведения и возместить причиненный ему моральный вред, однако получил отказ - суд счел, что ответчиками должны выступать авторы комментариев, а не администрация форума.

Как сообщили РИА Новости в пресс-службе КС, владельцы любого сайта, даже если он не зарегистрирован как средство массовой информации, по решению суда обязаны удалять компрометирующую информацию, размещенную другими пользователями. В то же время владелец сайта не должен материально отвечать за чужие комментарии.

Также суд отметил, что оспариваемые нормы прямо не требуют удаления порочащих сведений, признанных судом не соответствующим действительности, с интернет-ресурсов, которые не были зарегистрированы как СМИ. В связи с этим была установлена необходимость введения дополнительных законодательных гарантий защиты чести, достоинства и деловой репутации в интернете, и постановил пересмотреть судебные решения, принятые в отношении заявителя Крылова.
[...]

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]
Вернуться к началу
 
 
Дорми
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 12.07.13 17:01 

Зарегистрирован: 07.07.13 15:11
Сообщения: 7
Спасибо всем за советы! Между делом для себя нашел один интересный сервис (реклама удалена модератором Capriccio).
Суть в том, что отзывы можно размещать на подконтрольном им сайте отзывов и они могут удалять негативные отзывы бесплатно, если кому надо.
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 12.07.13 17:27 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Ну вот. Повелись на спамерскую дешевку.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 12.07.13 18:24 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
А так хорошо все начиналось, а кончилось рекламой какого то убогого сервиса.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Kanton
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 12.07.13 19:15 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08.03.08 11:07
Сообщения: 1728
Автор темы закончился, но тема-то осталась.
Вернуться к началу
 
 
lovemyself81
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 12.07.13 22:48 

Зарегистрирован: 27.01.13 22:44
Сообщения: 490
лихо))
Вернуться к началу
 
 
Capriccio
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 13.07.13 01:21 
Советник по вопросам рекламы и PR
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27.08.05 16:19
Сообщения: 857
Kanton, следует удалить?
Вернуться к началу
 
 
Kanton
  Re: Удалить отзывы в интернете о компании
СообщениеДобавлено: 13.07.13 02:33 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08.03.08 11:07
Сообщения: 1728
Capriccio писал(а):
Kanton, следует удалить?

Совсем нет. Я имею в виду, что тема необычная и может быть кому-то интересна.
А автор уже здесь отработала, и больше здесь не появится. Результаты ее труда мы используем для своих целей :)
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024