Нужен совет: как выбрать аутсорсера?

Добрый час, коллеги!
У нас небольшое предприятие в Петербурге, занимаемся обучением и немного рекламой. Своего бухгалтера нет.
Был опыт сотрудничества с одной фирмой в плане аутсорса бухгалтерии - прямо скажем, неудачный.. По нашим клиентам стали прицельно работать продавцы из фирмы, имеющей партнерские отношения с нашим аутсорсером. Очень неприятная ситуация, в общем.

Посоветуйте, пожалуйста, надежную фирму-аутсорсера бухгалтерии? Может быть, у кого-то есть опыт сотрудничества с такими и вы можете что-то посоветовать?
Вопрос очень актуальный.

Скажите, а почему именно фирма? Или у Вас настолько большие объемы? Не проще ли подыскать внештатника-частника?
Это не та проблема, которую стоит обсуждать.

ПыСы. Не стоит регистрироваться под другим ником, и самому себе отвечать с предложениями питерских аутсорсинговых контор. Фишку просекаем моментально.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]

Андрей, когда работаешь с фирмой, всетаки получаешь определенные гарантии. От частника - ну, извинится он за свой косяк, легче от этого не станет.. Провереных людей у меня нет, поэтому лучше так.
Коментарии не по существу вопроса игнорирую.

Этакая иррациональная дань традициям. Гарантии чего Вы получаете больше, работая с юрлицом?
С физиком заключаете срочное трудовое соглашение, мат. ответственность - и получаете те же правовые основания для возмещения ущерба в случае чего.

В контексте конкретно Вашей проблемы, работая с фирмой, эта ответственность именно размывается. Вам ведь нечего им предъявить. Даже слив конфиденциальной инфы не предъявите, ибо ничего не докажете в суде.
Психологический фактор тоже не сработает. Придете Вы к директору с претензией, что слили конкурентам Вашу базу. Кто слил? Вася, Петя, Ваня? Кто? Не с кого спрашивать, а доступ к Вашей базе есть у всех сотрудников этой конторы.
А вот на одного человека очень даже можно давить. Вряд ли рискнет, в общем.
Да и легче проверить, не работал ли он по компаниям вашей отрасли.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор [...]

Добавлю еще один момент, с которым много раз сталкивался. Многие фирмы преподносят себя как крутых, именно потому что они - фирмы, а не частники. И берут высокую цену. Но сотрудникам своим платят копейки, и те, мягко говоря, не стараются. Они Вас обслуживают, но не считают Вас своим клиентом. Им все равно, довольны ли Вы качеством работы и будете ли рекомендовать фирму своим коллегам. Они не отождествляют себя с фирмой.

С частником такое в принципе невозможно.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Частник ничего не гарантирует. Накосячит, а как с него потом что-то потребовать? Тем более что ущерб от ошибок бухгалтера лишь косвенный, то есть конкретного материального ущерба нет. А вред есть, и очень большой. Но по закону возместить свои траты тут вряд ли удастся. Другое дело, если это фирма, существующая не один год и вложившая в свою "раскрутку" немало денег. Руководителю фирмы проще организовать рабочий процесс так, чтобы гарантировать сохранность коммерческой тайны. А в случае ошибок служащих руководитель скорее заплатит клиенту компенсацию, штрафуя при этом исполнителя и тех, кто еще за это отвечает, чем пожертвует репутацией фирмы, в которую столько вложено. И это касается не только фирм в маленьких городах. Мы тоже в СПб, но занимаемся юридическими услугами. В нашей конторе подход именно такой (организацию не называю, а то сочтут за рекламу).
Если вы собираетесь работать с бухгалтерской фирмой, то внимательно смотрите договор, по которому собираетесь сотрудничать, особенно пункт "ответственность сторон". Обсудите с руководителем, кто будет заниматься обслуживанием вашей фирмы. Если к этому привлечен один сотрудник плюс 1-2 помощника, плюс сам руководитель, это нормально. Если же процесс идет "потоком", то есть зарплаты начисляет один сотрудник, декларации готовит другой, сдает третий, с вами общается четвертый, проверяет пятый и т.д., и всех их может кто-то заменить, то вероятность утечки информации очень велика. Узнайте, какие меры принимаются в данной конторе для защиты интересов клиента. Если руководитель не может на это ответить, значит, меры вовсе не принимаются.
И все же даже в солидной и надежной фирме иногда случаются неприятные ситуации. В таком случае обязательно составляйте акты и претензии по таким случаям, и в большинстве случаев находится способ прийти к соглашению.