ОШИБКИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ****
(см. текст полностью в приложенном файле)
УПРАВЛЕНИЕ
Отсутствие какой либо системы планирования, в том числе и стратегической - все было пущено на самотек. Высшее руководство было не в состоянии сформулировать средне и долгосрочные планы. К тому же оно не обладало полной информацией о положении дел в компании, в частности по состоянию страхового портфеля. С другой стороны планы требовались от руководителей подразделений, перед которыми не было поставлено общей задачи. Отсутствие оперативного планирования вело к отсутствию полноценного контроля, поскольку не были определены критерии оценки деятельности подчиненных. Отсутствие контроля усугубляло то, что на первое лицо компании напрямую выходило 15-17 человек (вместо 7 человек, которых хоть как-то можно было бы контролировать). Это порождало слабую координацию между подразделениями и наличие несогласованных интересов у отдельных директоров (чем шире сфера деятельности, тем больше ответственности, подчиненных, а следовательно и выше статус руководителя и уровень предоставляемых ему материальных благ), вследствие происходило дублирование функций, а следовательно потеря денег и времени. Этому так же способствовала политика .....
Вложения: |
Комментарий к файлу: Ошибки страховой компании ****
Для внеклассного чтения
mistake.doc [47 КБ]
Скачиваний: 170
|
|