Epicor поддерживает рост бизнеса ведущего оптового продавца медицинских товаров Балтии

Основные факты

Задачи
• Развитие международного бизнеса
• Потребность в системе с поддержкой управления торговли за границей
• Необходимость в детальной бизнес-аналитике
• Реализация центрального складирования

Решение
Epicor iScala ERP

Почему Epicor?
Решение Epicor поддерживает развитие компаний с 1998 года

Преимущества
• Простота использования
• Гибкая модульная структура
• Компетентность консультантов
• Широкие возможности настройки и быстрое реагирование на изменения
делает систему максимально безопасной и надежной.
• Удобное документирование для облегчения взаимодействия
• Перспективность благодаря использованию современной ИТ-платформы

Информация о компании
Местоположение: Латвия
Отрасль: Дистрибуция-оптовая торговля
Количество офисов: 12
Вебсайт: [...]

«iScala обладает рядом преимуществ… Мы знаем, что благодаря iScala наша организация выдержит проверку временем».
Олафс Гутманис, управляющий директор, OneMed Ltd

OneMed Ltd входит в группу OneMed, которая осуществляет свою деятельность в странах Скандинавии, в Балтии, а также в Польше и Чехии. OneMed работает в Латвии в 1998 года (до 2007 года компания была известна под названием Tamro MedLab). OneMed поставляет надежные и высококачественные продукты и сервисы профессионалам в области медицины и пациентам для обеспечения безопасности и эффективности здравоохранения. По словам управляющего директора Олафса Гутманиса (Olafs Gutmanis), компания стремится стать лидером в отрасли и иметь наибольшее количество специалистов.

Внедрение Epicor iScala

OneMed начала использование системы для управления ресурсами предприятия (ERP) Epicor iScala в далеком 1998 году, когда компания еще входила в Tamro. «Мы расширяли использование технологий и программного обеспечения вместе с ростом бизнеса, – говорит Олафс Гутманис, управляющий директор OneMed Ltd. – Решение iScala прошло через структурные и процессуальные изменения в нашей компании, и каждый раз, когда нам приходилось иметь дело с переменами, система адаптировалась к нашим нуждам без каких-либо существенных осложнений. Наши отношения с Epicor в чем-то схожи с браком – обе стороны идут на компромисс для достижения общей цели».

Гутманис поясняет: «iScala как система – логична и понятна, однако у нас возникли некоторые проблемы в самом начале, когда мы впервые внедрили ее, и мы даже рассматривали возможность смены программного обеспечения. Сегодня мы рады, что не сделали этого, и после сотрудничества с местным партнером Epicor LAK 4 система полностью соответствует нашим требованиям. Мы очень довольны работой LAK 4, в том числе консалтингом и поддержкой».

OneMed насчитывает 11 пользователей в Латвии, и всего 20 в Балтийском регионе. Олафс Гутманис поясняет, что благодаря iScala все бизнес-процессы работают гладко, при этом данные по операциям находятся в легком доступе, что облегчает процесс выполнения повседневных задач. Изначально система iScala использовалась для ведения бухгалтерии, финансового управления, управления запасами и продажами.

После внедрения значительно снизился объем бумажной работы, и все задачи стали автоматизированы – все стало быстро, удобно и понятно. Несмотря на то, что оборот компании в 2011 году составил рекордные 3 млн. латвийских лат, ей достаточно иметь в штате всего лишь одного бухгалтера для управления повседневными задачами.

Составление отчетов для бизнес-планирования

Сегодня iScala используется на протяжении всего бизнес-цикла компании, от финансового управления, расчета заработной платы, управления взаимоотношениями с клиентами и контроля запасами до управления продажами и закупками, а также в прогнозировании и составлении бюджета. По сути, все процессы компании управляются iScala. Информация о каждом клиенте регистрируется в iScala вместе с информацией о коммерческих предложениях, заказах на продажу или заказов на закупку. Доставка товаров осуществляется компанией DHL как сторонней организацией.

OneMed также использует инструменты бизнес-аналитики (BI) для анализа структурных данных, по рынкам и товарным сегментам, для того чтобы проверить результаты в реальном времени для каждой группы в определенный момент времени и спрогнозировать будущие результаты для составления бюджета и планирования в соответствии с этими потенциальными результатами.

Gutmanis комментирует: «Я могу ясно представить себе, как должны структурироваться отчеты для поддержки планирования нашей организационной деятельности. Например, анализ показателей продаж по разным критериям, таким как время, группы клиентов и группы запасов в зависимости от места доставки. Также важным является анализ с целью определения, какой продукт приносит больше прибыли, а какой продается хуже. Обычно я запрашиваю эту информацию у наших консультантов, и они составляют отчеты, используя имеющиеся инструменты бизнес-аналитики. Сотрудники, работающие в странах Балтии, готовят отчеты, включающие данные о запланированных продажах, а наш BI-инструмент объединяет их в единый план для всего региона Балтии».

Решение для любой задачи

Наиболее сложной задачей для OneMed являлась организация центрального складирования для стран Балтии. Необходимо было объединить три отдельные компании iScala, синхронизировать запасов между тремя странами, внедрить функциональность центрального складирования и в то же время доставлять продукцию с центрального склада, который находится в Елгаве, Латвия, вместо использования складов, находящихся в других странах. И все это необходимо было сделать без нарушения процесса продаж.

На реализацию проекта – от планирования до начала отправки продукции с центрального склада города Елгава – ушло четыре месяца. Сегодня все сотрудники компании, работающие в странах Балтии, размещают заказы на главный склад. После этого осуществляется подготовка, упаковка и доставка продукции заказчику в регионе.

Отвечая на вопрос о будущих задачах, Олафс Гутманис говорит, что имеющаяся функциональность iScala настолько хороша, что они не планируют вносить какие-либо существенные системные изменения, а, скорее всего, произведут внутренние организационные изменения для поддержания роста объемов торговли в регионе.

«iScala обладает рядом преимуществ, – говорит Гутманис - Решение удобно в использовании, и это важно, потому что ERP-система должна упрощать наши повседневные задачи, а не делать их более сложными. Система имеет отличную структуру и гибкость, мы можем добавлять или удалять модули так, как мы хотим, и тогда, когда мы этого хотим. Команда Epicor и ее локальные партнеры имеют большой опыт и знают систему, поэтому нам легко работать с этой компанией в качестве вендора. Также iScala имеет широкие возможности по кастомизации, ее легко интегрировать с другими приложениями. Программное обеспечение способно быстро меняться, когда это необходимо, например, при изменении в части НДС и других налоговых изменениях, что при необходимости может быть реализовано в течение нескольких часов. iScala реагирует так же быстро, как наше Правительство составляет новые бюджеты! Если какой-то закон принимается сегодня, настройка iScala для внедрения этих изменений возможна уже на следующий день. Это действительно безопасный и надежный выбор. Среди других преимуществ iScala – удобное документирование и отличные перспективы. Мы знаем, что благодаря iScala наша организация выдержит проверку временем», - подчеркнул Гутманис.

О компании Epicor Software

Epicor Software Corporation — глобальный лидер в поставке программных бизнес-решений для производства, дистрибуции, ритейла и сервиса. Компания поставляет решения свыше 20 000 клиентам более чем в 150 странах.