Образовательный центр ЦНТИ Прогресс разработал новую программу для руководителей отделов продаж, директоров по продажам и коммерческих директоров. Это курс «Руководитель отдела продаж», который состоится 19-22 сентября в Санкт-Петербурге.
Главная цель курса — научиться выстраивать отдел продаж так, чтобы он работал как слаженный механизм. Для этого участники курса овладеют такими знаниями:
Стратегия продаж компании— маркетинг, каналы продаж, типичные ошибки
Планирование работы службы продаж
— методики планирования, "воронка продаж", управление рисками
— Как избежать "навязывания" нереальных планов продаж?
Организация и контроль работы службы продаж— элементы структуры отдела продаж
— CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами)
— контроль отдела и анализ продаж
Стандартизация процессов продажРабота с персоналом— отбор, собеседование и обучение менеджеров по продажам
— мотивирующие совещания
Мотивация людей в сбытовом подразделении [...]