Форма обратной связи на вашем сайте. Есть? Как реализована?

Привет. Хотим немного улучшить общение с потенциальными клиентами, формы обратной связи на сайте сейчас вообще нет.
Даже страниц с откликами наших клиентов нет.
Есть ли смысл делать? Как считаете?
Может быть онлайн консультант на сайте повысить приток клиентов? Как считаете?

Даже самой простой нет формы, где надо заполнить имя и оставить телефон с сообщением? Ну или на худой конец емеил адрес Ваш, чтобы люди писали, другие контакты в виде телефона или скайпа надеюсь есть? Вообще онлайн консультанты начали ставить достаточно давно и для интернет-магазина или других сайтов, например, которые оказывают услуги консультант просто необходим. Так как зачастую или нет возможности позвонить, а написать проще простого ведь телефоны у всех под рукой сейчас. Лично пользуемся [...] тестовый период у них есть потестите.

Почту прописали, скайп прописан, но как-то писем и вопрос пока не получаем.
Звонят, но не часто. Хотя по статистике посетители на сайте есть.
kolibov, вы лично давно им пользуетесь? За какой период это окупилось?

спасибо за информацию)

Лично меня, как пользователя, такие консультанты раздражают. Они отвлекают, сбивают, постоянно хочется написать какую-нибудь гадость, чтоб не выскакивал по каждому движению курсора. Поэтому предпочитаю формы обратной связи или тот-же консультант, но разворачивающийся по требованию, не самостоятельно.

Если ставить форму с консультантом, то нужно озаботиться чтобы отвечали в течении 30 сек -1 минуты. В противном случае лучше не делать!