Стиль управления новым отделом продаж

Приветствую вас, отважные деятели управленческой борьбы
Я пятый месяц работаю в компании, и вдруг впала в рефлексию по поводу собственного управленческого стиля. Проблема поиска баланса между жесткостью и излишней лояльностью к менеджерам стала актуальна и для меня. Отношу себя к категории молодых управленцев, поскольку совокупный опыт управления составляет всего лишь пару лет. Закончим с прелюдиями) Прошу вас присоединиться к обсуждению, поделиться вашим опытом решения подобных задач. Описываю ситуацию.

Компания давно работает на рекламном рынке. Продажи прежних менеджеров на 90% составляют прологируемые договора, при этом процент отваливающихся клиентов растет из года в год с 2010г. Было принято решение создать новый отдел активных продаж, набрав новых менеджеров во главе со мной. Продукт несколько устарел, продается туговато, но подтягиваемся за конкурентами, модернизируемся по мере высвобождения средств.
Я сразу выбрала жесткую стратегию по построению нового отдела: ввела нормативы по звонкам и встречам, прогрессивно растущий план продаж. Первый менеджер уволилась через месяц по причине "давления руководителя по поводу строгого выполнения плана". Второй работает со мной четвертый месяц. Но в предыдущем мес. он ничего не продал - выгорел или расслабился. Я склоняюсь к первому варианту, хотя человек все же склонен расслабляться и порой показывать вид результативности. После эмоциональных "разборов полетов" он все же остается работать у меня. Второй месяц работает третий менеджер, с ней я уже лояльнее обращаюсь, т.к. боюсь перегнуть, она толковая и заделы хорошие показывает. Остальные не выживают, уходят через пару дней, через неделю.
Вот думаю, как дальше управлять отделом, чтобы продажи росли, а менеджеры при этом не выгорали. Я то слишком напориста, то чересчур лояльна. Ловлю баланс, никак не поймаю) Просто я считаю, что в моей ситуации надо придерживаться стратегии бурного роста, иначе компания вообще обанкротится через год-другой. Как при такой стратегии не передавливать менеджеров - огромнейший вопрос.

Что можете посоветовать?

Друзья! Хоть кто-то читает эту тему? Откликнитесь!

Форум жив вообще?

Думаю так, нужно гнуть свою линию но не перегибать.

Хороший начальник не лезет в дела работника(с)

Есть норматив и Вашим сотрудникам нужно их выполнять, если не получается то просто прощайтесь.
Думаю со временем подберётся хороший и исполнительный состав Вашей команды.
И не забывайте о системе поощрений и фин и моральных =)

Иногда обычной похвалы достаточно, а иногда лучше деньгами(смотря что сделано).

если интересно это обсудить милости прошу в скайп: egaega92

Ура! Есть жизнь на этой планете))
vipconst, спасибо за отклик!
Поощрять пока не за что, план не выполнился ни разу... С первым менеджером уже все прояснилось, а на вторую надежды есть (хоть план не выполняет, но заделы хорошие и конверсия выше в 3 раза, чем у первого).

Я уже выше писал.

Нужна дисциплина выполнения поставленной задачи, в 80% случаев не выполнение плана - дело рук утопающего))
И всё же прошу Вас добавиться в скайп, если интересно по рассуждать на эту тему. Тут я бываю реже чем хотелось бы, а в скайпе сутками.