Использование специального ПО в работе менеджера

Подскажите пожалуйста, какое программное обеспечение можно использовать для учета деятельности менеджера.
Как пример, менеджер небольшого магазина которому надо вести хронологию контактов с поставщиками и ведение счетов, учет товара и прочие повседневные обязанности, которые ложатся на единственного менеджера малого предприятия розничной торговли.

Что можно использовать ? CRM, BPM или что-то другое ?

Заранее благодарен.

Информационные технологии
[...]
1С-Рарус: CRM
[...]
Посмотрите- сходные темы поднимались.
Наворченная прога типа CRM -Terrasoft or Rarus- не особенно нужна.
Отчетность по отгрузкам-продажам-счетам ведите в "1-С" и не парьтесь.
В ближайшее время выложу базу для менеджера по продажам в Access- ведение клиентов, продажи и т.п.
А вообще- самое простое- это Excel.
CRM это не программа- это отношения. Здесь нужно сам менеджмент ставить, и софтина здесь один из инструментов- для малой фирмы имеющей десятое значение.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

CRM - это client relationship management (управление связью с слиентами), так что использование данного по для управления работой с поставщиками не совсем корректно, хотя с точки зрения возможностей базы данных этих системы действительно можно использовать их как записную книжку, но отчетность нужна другая.
Если менеджер действительно один (нет параллельной работы нескольких сотрудников) и еще и фирма маленькая, то Excel единственный вариант, конечно если есть ресурсы сделать полноценную базу данных в Access это хорошо и полезно, но покупать что то более серьезное не стоит.
Хочу обратить внимание что если сложить две хорошие книги по Excel и Access вместе получится не менее 1000 листов описания возможностей, так что дерзайте. Очень хороше в этом смысле могут помочь курсы продвинутого пользователя.
Конечно же нужна 1С в магазине.