Как составить бизнес-кейс?

Мы работаем в маркетинге консалтинговых услуг. Нам нужно составить бизнес-кейс по моделям общения с руководителями, с каверзными вопросами которые могут возникать у них в процессе переговоров и ответами на них. Мы не обладаем достаточным опытом общения с руководителями.
Помогите пожалуйста, поделитесь, какие каверзные вопросы они могут задавать и как нужно с ними разговаривать.
Заранее благодарим.

А как вы работаете в маркетинге да еще и консалтинговых услуг, если не можете общаться с потенциальными потребителями?

:) И как вам мой каверзный вопрос?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Мы тут работаем неделю, а с потребителями только учимся общаться : )
каверзный, тока руководители такого не скажут : )

Ну в другой сфере Вы ведь общались с потребителями, стратегия общения та же - единственно что вопросы будут отличаться

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля

Да неее.... вопросы шибко не отличаются :)
Самые каверзные вопросы можно поделить на три группы:
1. А нафига оно мне надо?
2. А скоко это будет стоить?
3. А что я буду с этого иметь?
:)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

LELJA
Честно говоря лично не доверяю консалтерам, которые не имеют опыта продаж на обычном рынке.
По всей видимости оно здесь так и есть.
Человек, учащай делать "как правильно", не знающий как это выглядит "на самом деле"... В общем и целом приводит к внедрению грозных программ от МВА и успешному разваливанию фирмы.
Зато есть тенденция решить вопрос при помощи страшного и ужастного "бизнес-кейса".
Мой Вам совет - возьмите хотя бы одного настоящего мена по продажам для переговоров - он все объяснит и покажет.
Без такой практики теория останется сухой.
Книг по правильному управлению фирмой и продажам выпускается море, но ведь ситуация от этого не улучшается? Это значит, что знание теории не дает силы практики.
Если будет хороший мен - ну завалите пару сделок - зато опыт будет.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Всем спасибо. Мы так и поняли, что можно научиться тока на своих граблях и универсальных рецептов не существует.

Спустя некоторое время....
Вот типа такого тебе, LELJA, нужно:
[...]

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!