Отсутствие обратной связи.

Ответ один - звонить.
Помнишь - говорили о том, что письмо является поводом для звонка?
Всегда так было и будет, если только им не прижало, а у тебя дикий эксклюзив.
Вот тогда они как начнут звонить....

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Ситуация типишная :)
Все мы люди, все мы человеки и можем позабыть и отложить письмо, если на данный момент не шибко в нем заинтересованы и имеем более насущные задачи.
Я обчно делю клиентов на группы:
1. Те в которых я шибко заинтересован. Тогда буду им звонить, долбать и изобретать способы повышения их заинтересованности в услуге
2. Средний класс. Тогда просто периодические звонки, чтоб не забывали.
3. Малоинтересные. Вступили в контакт, выяснили точки соприкосновения и отложили контакты до времен, пока дозреют

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Capriccio
Здесь ситуация такова: пишешь официозное письмо в жестком тоне со ссылками на пункты договора с подписями и печатями всех ответственных лиц от Хо Ши Мина до Ельцина и предупреждаешь, что производство по их договору остановлено.
Обычно срабатывает.
Опять же и себя прикрываешь.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Хм... я б не стал пугать громами небесными. А просто позвонил бы вождю. Все одно как заказчик он представляет больший интерес и имеется лишний повод начать долгоиграющее общение

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Александр Горшунов
Ну обычно и я звоню сперва главному/генеральному.
Хо Ши Мин у меня является оружием 2-го удара.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Думаю, у меня ситуация, когда давно пора звать Хо Ши Мина...