Исследование и оценка лояльности на рынке ЗПФ

Здраствуйте Господа, у меня следующий вопрос, возможно ли оценить лояльность к ТМ на рынке замороженных полуфабрикатов, если да, то какую методику лучше использовать: метод Райчхелда, конверсионые модель и т.д.

_________________
Учиться, учиться и еще раз учиться )

Хм.... Я б провел опрос местных жителей на тему что знают, что помнют, что любят и что покупают. Далее метод простого арихметического сложения и узнаем, что предпочитают.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Чего мудрить-то?
Опрос - и все дела.
А далее кулькулятор (если любите сложные пути - то SPSS).
Опрос можно проводить в магазинах - как раз рядом с полками.
Заодно и промо устроите.
К слову - в любом случае в следствие обилия предложений лояльность стремится в сторону нуля.
Так что развивайте мерчедайзинг, логистику, увеличивайте откаты, гоняйте ТП-шек, устраивайте промо.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!