Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Игорь Меньшиков
  Искать клиентов или нет?
СообщениеДобавлено: 10.12.06 06:56 

Зарегистрирован: 17.11.06 22:43
Сообщения: 764
Откуда: РОСТОВ-НА-ДОНУ
Вот тут человеки ( сотовая связь) утверждают, что клиентов искать не нужно, жизнь и так прекрасна. Кто что думает по этому поводу?

_________________
С уважением, Игорь Меньшиков.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 10.12.06 07:19 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Бред сивой кобылы.
Горячечный наркотический бред.
Клиентов искать нужно всегда, ибо иначе найдется тот, кто не поленился найти.
Насчет сотовой связи: Вы лоб у них проверьте - может очень горячий или слишком холодный?
Самые жесткие маркетинговые войны именно в ТКС проходят...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Игорь Меньшиков
  !
СообщениеДобавлено: 10.12.06 07:50 

Зарегистрирован: 17.11.06 22:43
Сообщения: 764
Откуда: РОСТОВ-НА-ДОНУ
Ну я примерно так и высказался, только авторитету у меня нет, поэтому я темку и возбудил.

_________________
С уважением, Игорь Меньшиков.
Вернуться к началу
 
 
Zzeka
 
СообщениеДобавлено: 10.12.06 07:59 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.10.06 05:22
Сообщения: 238
Откуда: Иркутск
В принципе я уже поднимал подобную тему. и чтоб не обсуждать одно по одному предлагаю переместиться сюда... [...]

_________________
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник"
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 10.12.06 17:39 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Zzeka писал(а):
В принципе я уже поднимал подобную тему...

Та тема совсем о другом.
Там говорилось о переводе сейлзов на оклад+% с одного только клада.
Ну а по вопросу поднятой темы...
Данную рыбу вопреки обыкновению нужно начинать чистить с головы - всегда и во всем виновато начальство. В первую очередь это издержки подхода руководства: если сейлзы не ищут клиентов - это не только лень сотрудников, но и отсутствие мотивации к поиску.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
LELYA
 
СообщениеДобавлено: 10.12.06 17:43 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.03.06 17:47
Сообщения: 2530
Откуда: Харьков
Не пойму зачем мы это обсуждаем??? само собой искать клиентов ОБЯЗАТЕЛЬНО и удерживать уже существующих тоже. Клиент который перешел к конкуренты 2-ды потерянный клиент (его теряет фирма и приобретают конкуренты).

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля
Вернуться к началу
 
 
Zzeka
 
СообщениеДобавлено: 11.12.06 05:20 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.10.06 05:22
Сообщения: 238
Откуда: Иркутск
ну хорошо... Сотовая связь. Не сеть салонов по продаже трубок, а полноценный региональный ОПСОС, с абонентской базой в 1,5 млн. человек.

Отдел продаж разделен на четыре сектора:
1\ по работе с диллерами (как раз те салоны связи)
2\ по работе с vip-клиентами
3\ по работе с корпоративными клиентами и юр. лицами (вот эти как раз бегают, ищут клиентов, работают с БД, рассылают прайсы и т.д.)
4\сектор прямых продаж. Т.е. работа с физ лицами. Манагер приходит на работу в 9 утра и уходит в 6 вечера... ну не на улице же ему к людям приставать, дескать, купите симку!!

_________________
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник"
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 11.12.06 06:27 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Zzeka писал(а):
ну хорошо... Сотовая связь. Не сеть салонов по продаже трубок, а полноценный региональный ОПСОС, с абонентской базой в 1,5 млн. человек....

Вопрос в чем?...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Игорь Меньшиков
  !
СообщениеДобавлено: 11.12.06 06:58 

Зарегистрирован: 17.11.06 22:43
Сообщения: 764
Откуда: РОСТОВ-НА-ДОНУ
Вопрос, наверное о 4 секторе (прямых продаж), бегать, али нет.

_________________
С уважением, Игорь Меньшиков.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 11.12.06 07:46 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Zzeka писал(а):
Отдел продаж разделен на четыре сектора:
1\ по работе с диллерами (как раз те салоны связи)


Банальная работа по развитию дилерской сети:
консультации по возможностям увеличения продаж, совместные акции, контроль активности.

Zzeka писал(а):
2\ по работе с vip-клиентами

Про работу таковых слышал, но, честно говоря, с трудом представляю разницу от корпоративников или дилеров - в общем-то это выделение условное.
Ну а работа все та же - VIP-ам больше внимания, меньше время ожидания, лучше условия и цены...

Zzeka писал(а):
3\ по работе с корпоративными клиентами и юр. лицами (вот эти как раз бегают, ищут клиентов, работают с БД, рассылают прайсы и т.д.)

Классические прямые продажи.
Как правило толком не могут объяснить - зачем становиться корпоративником.
Лично мне что-то жалко мямлили про дешевые Мб, хотя я сказал, что мобильный интернет не нужен - работаем из офиса.
Проблема этих сотрудников - они привыкли к тому, что как в пунте№4 клиенты к ним приходят сами и они их грамотно консультируют.
В общем ничего про конкурентные преимущества объяснить не могут.

Zzeka писал(а):
4\сектор прямых продаж. Т.е. работа с физ лицами.

Простой отпуск товара.
Тренинги знания товара, коммуникаций, умения донести свои знания до клиента.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024