Управление отделом продаж - с чего начать

с людьми все в порядке, есть пара человек от которых избавимся в ближайшее время, остальные просто молодцы.

И это правильно.
Грамотно проведенное кровопускание должно дать положительный эффект.
В первую очередь повысит авторитет.
И покажет, что Вы не шутите. Это весьма организует...

Важно правильно подать.
Дайте понять, что от некомпетентных разгильдяев Вы избавитесь без жалости.
Тем же, кто готов работать - будет счастие.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Так и делается, увольнение будет подано под соусом Разгвоздяи - вон на улицу.

Петр, добрый день

Моя ситуация не фонтан, Вы заметили верно, но пытаюсь бороться. Сильно не поставишь себя, так как руководство (мое) не выдерживает официальности и может решать мои вопросы с моими подчиненными, потому как мир и демократия развиты очень сильно. Неоднократные напоминания результатов не дают. Это система. Руки опускаются конечно. Ну да ладно, это опыт
А у Вас хотела узнать как работают РА со СМИ и с клиентами? Если я правильно поняла Вы работаете в сфере РА.
Сейчас вырабатываем стратегию работы с РА на след. год и честно говоря есть вопросы. Буду рада ответу.
Спасибо