приучение к порядку в документации

Если это еще актуально...
Непонятен Ваш статус: Вы руководитель проекта?, или исполнительный директор?
Вообще-то, если программисты не должны оформлять руководство пользователя, или техническое описание. На то есть технический писатель. Программисты должны писать краткие комментарии в теле программного кода. Чтобы другому было ясно, какая задача решается на данном блоке кода.
Руководитель проекта должен был при планировании работ заложить в проект работы по составлению тех.документации. И соответственно - назначить ответственного и сроки. Если он этого не сделал - должен писать все САМ.
Если сделал, и не проконтролировал - опять-таки, виноват сам.
А программистов заставлять писать тех.документацию - это не верное решение. Ни с точки зрения функциональных обязанностей, ни с точки зрения здравого смысла.

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

К сожлению, этими проектами я не руковожу.
Если бы у нас был технический писатель, он бы несомненно решил данную проблему. Дополнительные сложности состоят в том, что это не новые разработки, и кроме того, переделано все было по многу раз. А группа сопровождения по кратким комментариям не в состоянии составить достаточно точные руководства.

Тогда действительно надо привлекать программистов. Чтобы объяснили более подробно свои комментарии...

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

вот в том и проблема, не хотят не в какую
тупик

Что значит не хотят? Они в компании работают, или погулять вышли?
Вы их руководитель?
Если да, то в приказном порядке.
Если нет, обращайтесь к их руководителю

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

Lichgl, сколько компания платит сотрудникам за комментария к коду?