Программы по управлению бизнес-процессами.

Здравствуйте!

Пишу обзорную статью по программам управления бизнес-процессами. Прочитала подобные статьи в Интернете. В большинстве из них видны только коммерческие предложения. В данном посте хотелось бы собрать мнения как самих компаний-разработчиков, так и компаний, которые пользовались подобными программными продуктами.

Суть опроса:

1.С помощью каких средств происходит описание бизнес-процессов.
2.Язык моделирования.
3.Для какого уровня пользователей рассчитана.
4.Реализация на web.

Товарищи!
Неужели никто не пользовался данными программами? Просто очень нужны Ваши отзывы.

Мы используем систему управления бизнес-процессами ELMA, правда, совсем недавно.

1. В программе используется дизайнер, с помощью которого моделируются все бизнес-процессы
2. Используется язык BPMN (Нотация моделирования бизнес процессов - Business Process Modeling Notation)
3. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому могу сказать, что рассчитана на широкий круг пользователей
4. Вся система реализована на web, имеется удаленный доступ для всех пользователей

Будут вопросы, пишите.

Если мне не изменяет память, модуль управления бизнес-процессами есть в 1С:Предприятие 8.1

_________________
Система деловых коммуникаций "Малый БИЗНЕС"

Была раньше хорошая программа Rational Rose. По-моему, сейчас как-то иначе называется. Поищите в сети по старому имени.

_________________
С уважением,
Александр Фабричников

Мы используем QPR. Подробнее на их сайте. Весьма удобная программная оболочка.

есть еще программы на сайте haossoft

>1.С помощью каких средств происходит описание бизнес-процессов.

С помощью разных, RR, ARIS, BPWIN и так далее

2.Язык моделирования.

Введите данный запрос в поисковой системе + "бизнес процессов" и утонете в многообразии различных вариантов

3.Для какого уровня пользователей рассчитана.

Обычно расчитана на бизнес-аналитиков, а не на пользоватетелей

4.Реализация на web.

Есть у некоторых производителей средства разработки через браузер, но ... при наличии различных технологий удаленного доступа, через веб можно работать на чем угодно... так что ответ - все работает через веб.

Заглохла тема да и автору наверно не актуально, но я все таки отвечу.

На нашем предприятии используется система ELMA. Используем ее уже года полтора. По началу относились к внедрению этой штуки негативно, внедрения у нас подобной системы, но руководство настояло и сейчас наконец начали осознавать все преимущества автоматизации.
Тут вроде уже пробегались по пунктам, но я повторюсь:
1. Для описание бизнес-процессов используется специальный дизайнер - этим занимается один человек, остальные сотрудники туда не лезут.
2. Язык моделирования BPMN
3. Рассчитана на обычных ПК пользователей
4. Реализация на web - полностью

А ещё: есть система совместной работы, основанная на технологиях компании Zimbra.
Достаточно актуально для компаний малого и среднего бизнеса. (от 5 до 500 )

Система обладает гибкостью и может быть легко "доделана" под конкретные нужды фирмы.