Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Александров Петр
  Нормирование труда менеджера по продажам
СообщениеДобавлено: 20.02.09 15:06 

Зарегистрирован: 27.10.07 18:01
Сообщения: 177
Еще одна тема всплыла.
Хотелось бы приблизительно отнормировать работу сейлзов своих без сложных замеров. Поскольку сам работал сейлзом и продолжаю продавать и в нынешней должности, хотел посоветоваться, можно ли такой метод использовать.

1. Берем операции в работе с клиентом.
2. Определяем приблизительную норму по времени.
3. Берем рабочее время месяца убираем из него время на перерывы (сколько кстати)
4. Оставшееся время делим на норму получая приблизительный норматив по месяцу.

Понятно, что все приблизительно и на глазок, но поскольку цикл сделки короткий и важно организовать потом (особенно при работе с мелкими и средними клиентами), то есть очень большое желание определить нормы выработки и контролировать как результат так и процесс.

Где я не прав?
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 15:14 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
:)
У разных менеджеров разный выхлоп.
А на разных клиентов разные затраты по времени.

И зачем такое нормирование?
От него продажи нужны, а не нормочасы.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Александров Петр
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 15:16 

Зарегистрирован: 27.10.07 18:01
Сообщения: 177
да не нормочас я собираюсь выводить. А норму по выработке, деньги, сделки, встречи и прочее.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 15:22 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
А какой смысл ко времени привязываться?

У Вас план продаж каким образом формируется?

Почему Вы исходите из теоретических возможностей мена, а не от потребностей фирмы в деньгах?

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Александров Петр
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 15:30 

Зарегистрирован: 27.10.07 18:01
Сообщения: 177
план стоящий перед отделом недостаточно высок на мой взгляд, отдел может выполнить больше.

Ситуация в отделе, мен срубил сделку выполнил план, сидит ковыряется в носу, хотя до конца месяца еще две недели.

Возможно, это мое постоянное желание все просчитать, но я реально вижу, что люди работают в половину сил, хотя план тянут. То ли отдел сократить, чтобы интенсивность на мена увеличить.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 17:31 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
План должен быть на 30...50% того, что могут мены при среднем режиме работы.
Вот и примерный расчет для повышения плана.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Александров Петр
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 18:13 

Зарегистрирован: 27.10.07 18:01
Сообщения: 177
50% от среднего режима?
Вернуться к началу
 
 
alexLatvija
 
СообщениеДобавлено: 20.02.09 18:58 
Маркетолог социолизма

Зарегистрирован: 23.09.08 18:06
Сообщения: 1108
Если, например, план каждого человека 10000, всего 10 человек, то план по отделу обычно 70000, из расчета на то, что инд. план выполнить тяжело...

А вообще можно сделать так: даете план и премию на отдел за выполнение. Если выполнили, то повышаете его и премию тоже. за полгода определится ПРАВИЛЬНЫЙ план.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 21.02.09 00:21 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Я имел ввиду, что план должен быть БОЛЬШЕ на 30...50% от того, что ОБЫЧНО делает мен.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Negociant
 
СообщениеДобавлено: 21.02.09 12:17 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27.07.08 14:29
Сообщения: 121
alexLatvija писал(а):
Если, например, план каждого человека 10000, всего 10 человек, то план по отделу обычно 70000, из расчета на то, что инд. план выполнить тяжело...

А вообще можно сделать так: даете план и премию на отдел за выполнение. Если выполнили, то повышаете его и премию тоже. за полгода определится ПРАВИЛЬНЫЙ план.

Не согласен с Вами, а согласен с Czyan"ом. В предложенной Вами схеме не хватает амбиций, а премию от продаж можно и с поправкой посчитать.
А вообще, имхо, правильным является тот план, который отталкивается от потребностей фирмы, а не от возможностей ОПа. Хотя, если честно, то в последнее время (в условиях кризиса) это уж очень сложно)))
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024