Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Linnnda
  Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 23.04.09 19:44 

Зарегистрирован: 23.04.09 19:34
Сообщения: 1
Привет всем. Вопрос такой. Нужно быстро внедрить автоматизацию отчетности. Наша организация занимается розничной торговлей. По области несколько торговых точек. Нужно чтобы по интернету отчеты со всех филиалов сливались в головной офис. Вот.
Нужна программа. Желательно готовая, чтобы самим ничего не усовершенствовать. Есть такие?
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 23.04.09 20:12 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
1-С.
+ конфигурирование.
Все.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Ирина Евгеньевна
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 27.04.09 15:04 

Зарегистрирован: 27.04.09 14:29
Сообщения: 3
Вам идеально подойдет Клиент-Коммуникатор! Все что нужно, ничего лишнего. Удобный интерфейс.
Отличное сочетание цены и качества!

Ссылка на сайт: [...]

По всем интересующим вопросам звоните в офисы Москвы и Питера.
Вернуться к началу
 
 
Петр Первый
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 30.04.09 18:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.04.09 18:36
Сообщения: 15
Не думаю, что ваш Клиент-Коммуникатор подойдет.
Возможно, подойдет Doxcell. Мы ей пользуемся. Пока претензий не было, все работает без перебоев. Плюс к тому она очень функциональна и стоит дешевле аналогов.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 30.04.09 19:01 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Началось...
Теперь каждый предложит свою софтину со словами "а у меня лучше и дешевле".
:P

Хотя действительно непонятно - каким боком Клиент-Коммуникатор к автоматизации розничной торговли. :?

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
<Михаил_маркетолог>
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 05.05.09 12:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.04.09 13:58
Сообщения: 38
Недавно в Москве прошел форум [...] (а-ля "пролетал я как-то над Гаити" :D )
На мероприятии было много представителей руководителей российского ритейла - что и привлекло внимание.
Запомнились выступления специалистов X5 Retail (Перекресток, Пятерочка и т.д.) и программы лояльности "Малина" [...] - если кому интересен передовой опыт, рекомендую этот сайт как успешный пример.
В общем гуру сделали вывод - игрушки ритейла с электронным документооборотом (сиречь - развитием бюрократией) остались в красочном докризисном периоде. Теперь время тех проектов по автоматизации что приносят конкретную выгоду клиенту и позволяют рознице зарабатывать - отбивать инвестиции. В центре системы не "документ" (а ведь придумают же!), а "клиент". Прежде всего это программы лояльности (и не обязательно "карточки скидок").

Я это рассказываю к тому, что на базе "Клиент-Коммуникатора" есть, как минимум, конфигурация для управления программами лояльности, и, конечно, другие модули управления маркетингом торговых предприятий.

_________________
Чего ты стоишь если делаешь себе скидки?
Вернуться к началу
 
 
daggon
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 08.05.09 17:26 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08.05.09 16:59
Сообщения: 8
Откуда: Киев
Уважаемые! Вы забываете, что перед компанией вообще может не стоять задач, для которых нужны системы CRM или эти задачи возникнут лет через 5.
Цитата:
Нужно быстро внедрить автоматизацию отчетности. Нужно чтобы по интернету отчеты со всех филиалов сливались в головной офис.

С точки зрения системного интегратора могу посоветовать использовать 1С либо Doxcell.
В 1С можно автоматизировать всё, что угодно, но внедрение и сопровождение данной системы (конфигурации, установка в каждой торг точке, администрирование) вылетит вам в копеечку. Doxcell в этом смысле более экономичное решение, ибо для его «допиливания» под ваши задачи не надо искать программиста - все делается компанией-разработчиком или его официальными партнерами. А это гарантия качества + сроков + экономия денег. Наша фирма занимается внедрением обоих продуктов, но в удаленных точках продаж для консолидации отчетности мы используем именно Doxcell. А если ваше руководство пожелает сделать упор на работе с клиентами, хотя в вопросе я таких задач не углядел, то однозначно CRM-системы. Но при этом необходимо будет разработать схему взаимодействия с клиентами и её место в бизнес-процессах вашей компании, что само по себе «быстро» не делается. В компании среднего размера этот процесс занимает от полугода, а затем еще обкатывается как минимум столько же.
Вернуться к началу
 
 
De Alex
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 02.06.09 22:50 

Зарегистрирован: 02.06.09 22:35
Сообщения: 2
Откуда: Беларусь
Можно попробывать и свое что-нить написать и использовать. Не кидаться сразу в процесс автоматизации на базе какой-нить сложной системы, а создать что-нить с помощью профессиональных разработчиков под себя.
За год-два поймете и разберетесь, что конкретно хотите от ПО(программного обеспечения, мот кто не знает) , вот тогда и будете выбирать конкретную систему. А в случае ухода из выбранного бизнеса данный подход позволит минимизировать затраты.

Я, например, занимаюсь разработкой подобного ПО в Беларуси. Конечно через пару лет основная масса моих клиентов уходит на "большие" программы. Но часть бизнес-процессов автоматизируют либо по подобию того что уже было написано, либо вообще просто присоединяют с помощью выгрузки-загрузки или другим образом.

Пишите, если заинтересовались, в Беларуси разработка ПО стоит дешевле.
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 02.06.09 23:05 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Есть правда один минус, который заказчики не учитывают при заказе ПО у независимых разработчиков.
Любой софтверный проект - это, в том числе, и сопровождение разработанного ПО.
Как это будет делать независимый разработчик (НР)- большой вопрос.
Заказ ПО у НР - это "игла".
При проблемах с распространенным решением не проблема поменять сопровождающую фирму.
Сделать же это при работе с НР - невозможно.
Если есть проблемы с сопровождением - а они весьма возможны - то или приходится все бросать и терять большие деньги, или "сидеть на игле" и тоже терять деньги.
Потому или держать своего разработчика, или требовать предоставлять ПО с открытым кодом, с не закрытым и не запароленным кодом.
При отказе независимого разработчика открывать код безопаснее от него отказаться.
У меня были проекты по переводу таких несчастных фирм на распространенное ПО - люди за время работы на независимом ПО теряли больше сэкономленного в разы.
Также при закупке ПО у НР необходимо учитывать вопрос обучения персонала.
Знание 1-С стало стандартом, что будет с независимым ПО?

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
De Alex
  Re: Автоматизация отчетности (розн. торговля)
СообщениеДобавлено: 03.06.09 23:08 

Зарегистрирован: 02.06.09 22:35
Сообщения: 2
Откуда: Беларусь
На счет "иглы", понятное дело надо требовать программу с открытым кодом.
И если обращаться к стороннему разработчику, то конечно это надо делать с умом. Для начала для себя определить что на данный момент хотите автоматизировать. Разбив свой бизнес на четкие бизнес-процессы, вы вполне сможете дать разработчику понять, что от него требуется.
В дальнейшем же это значительно поспособствует переходу на "распрастраненное ПО"(с).
Во-первых вы сможете конкретно в цифрах сравнить что вам дает новое ПО.
Во-вторых внедрение "распространненого ПО" можно будет разбить на четкие этапы. Это в свою очередь позволит вам быть более мобильным в принятии решений. Вовремя отказаться или сменить сопровождающую фирму или доработать внедряемое ПО под то как у вас уже работало. Иногда общее решение скажем так не совсем подходит фирме, а что-то возразить она не может, т.к. "все так работают", а сравнить не с чем.
На счет перевода горе-фирм, возможно вот они как раз и использовали некие промежуточные суррогаты, которые раньше для кого-то уже реализовывались.

Своим клиентам всегда предоставляю открытый код. Помогаю в выработке требований. Иногда выезжаю для обседования предприятия. План таков: составляется план работ, постановка задачи заказчиком или мной(в последствии предоставляется на согласование), разработка разбивается на этапы(каждый одна-две недели), дальше разработка и работа заказчика в тестовом режиме с возможной доработкой.
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2023