Автоматизация отчетности (розн. торговля)

Привет всем. Вопрос такой. Нужно быстро внедрить автоматизацию отчетности. Наша организация занимается розничной торговлей. По области несколько торговых точек. Нужно чтобы по интернету отчеты со всех филиалов сливались в головной офис. Вот.
Нужна программа. Желательно готовая, чтобы самим ничего не усовершенствовать. Есть такие?

1-С.
+ конфигурирование.
Все.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Вам идеально подойдет Клиент-Коммуникатор! Все что нужно, ничего лишнего. Удобный интерфейс.
Отличное сочетание цены и качества!

Ссылка на сайт: [...]

По всем интересующим вопросам звоните в офисы Москвы и Питера.

Не думаю, что ваш Клиент-Коммуникатор подойдет.
Возможно, подойдет Doxcell. Мы ей пользуемся. Пока претензий не было, все работает без перебоев. Плюс к тому она очень функциональна и стоит дешевле аналогов.

Началось...
Теперь каждый предложит свою софтину со словами "а у меня лучше и дешевле".


Хотя действительно непонятно - каким боком Клиент-Коммуникатор к автоматизации розничной торговли.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Недавно в Москве прошел форум [...] (а-ля "пролетал я как-то над Гаити" )
На мероприятии было много представителей руководителей российского ритейла - что и привлекло внимание.
Запомнились выступления специалистов X5 Retail (Перекресток, Пятерочка и т.д.) и программы лояльности "Малина" [...] - если кому интересен передовой опыт, рекомендую этот сайт как успешный пример.
В общем гуру сделали вывод - игрушки ритейла с электронным документооборотом (сиречь - развитием бюрократией) остались в красочном докризисном периоде. Теперь время тех проектов по автоматизации что приносят конкретную выгоду клиенту и позволяют рознице зарабатывать - отбивать инвестиции. В центре системы не "документ" (а ведь придумают же!), а "клиент". Прежде всего это программы лояльности (и не обязательно "карточки скидок").

Я это рассказываю к тому, что на базе "Клиент-Коммуникатора" есть, как минимум, конфигурация для управления программами лояльности, и, конечно, другие модули управления маркетингом торговых предприятий.

_________________
Чего ты стоишь если делаешь себе скидки?

Уважаемые! Вы забываете, что перед компанией вообще может не стоять задач, для которых нужны системы CRM или эти задачи возникнут лет через 5.

С точки зрения системного интегратора могу посоветовать использовать 1С либо Doxcell.
В 1С можно автоматизировать всё, что угодно, но внедрение и сопровождение данной системы (конфигурации, установка в каждой торг точке, администрирование) вылетит вам в копеечку. Doxcell в этом смысле более экономичное решение, ибо для его «допиливания» под ваши задачи не надо искать программиста - все делается компанией-разработчиком или его официальными партнерами. А это гарантия качества + сроков + экономия денег. Наша фирма занимается внедрением обоих продуктов, но в удаленных точках продаж для консолидации отчетности мы используем именно Doxcell. А если ваше руководство пожелает сделать упор на работе с клиентами, хотя в вопросе я таких задач не углядел, то однозначно CRM-системы. Но при этом необходимо будет разработать схему взаимодействия с клиентами и её место в бизнес-процессах вашей компании, что само по себе «быстро» не делается. В компании среднего размера этот процесс занимает от полугода, а затем еще обкатывается как минимум столько же.

Можно попробывать и свое что-нить написать и использовать. Не кидаться сразу в процесс автоматизации на базе какой-нить сложной системы, а создать что-нить с помощью профессиональных разработчиков под себя.
За год-два поймете и разберетесь, что конкретно хотите от ПО(программного обеспечения, мот кто не знает) , вот тогда и будете выбирать конкретную систему. А в случае ухода из выбранного бизнеса данный подход позволит минимизировать затраты.

Я, например, занимаюсь разработкой подобного ПО в Беларуси. Конечно через пару лет основная масса моих клиентов уходит на "большие" программы. Но часть бизнес-процессов автоматизируют либо по подобию того что уже было написано, либо вообще просто присоединяют с помощью выгрузки-загрузки или другим образом.

Пишите, если заинтересовались, в Беларуси разработка ПО стоит дешевле.

Есть правда один минус, который заказчики не учитывают при заказе ПО у независимых разработчиков.
Любой софтверный проект - это, в том числе, и сопровождение разработанного ПО.
Как это будет делать независимый разработчик (НР)- большой вопрос.
Заказ ПО у НР - это "игла".
При проблемах с распространенным решением не проблема поменять сопровождающую фирму.
Сделать же это при работе с НР - невозможно.
Если есть проблемы с сопровождением - а они весьма возможны - то или приходится все бросать и терять большие деньги, или "сидеть на игле" и тоже терять деньги.
Потому или держать своего разработчика, или требовать предоставлять ПО с открытым кодом, с не закрытым и не запароленным кодом.
При отказе независимого разработчика открывать код безопаснее от него отказаться.
У меня были проекты по переводу таких несчастных фирм на распространенное ПО - люди за время работы на независимом ПО теряли больше сэкономленного в разы.
Также при закупке ПО у НР необходимо учитывать вопрос обучения персонала.
Знание 1-С стало стандартом, что будет с независимым ПО?

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

На счет "иглы", понятное дело надо требовать программу с открытым кодом.
И если обращаться к стороннему разработчику, то конечно это надо делать с умом. Для начала для себя определить что на данный момент хотите автоматизировать. Разбив свой бизнес на четкие бизнес-процессы, вы вполне сможете дать разработчику понять, что от него требуется.
В дальнейшем же это значительно поспособствует переходу на "распрастраненное ПО"(с).
Во-первых вы сможете конкретно в цифрах сравнить что вам дает новое ПО.
Во-вторых внедрение "распространненого ПО" можно будет разбить на четкие этапы. Это в свою очередь позволит вам быть более мобильным в принятии решений. Вовремя отказаться или сменить сопровождающую фирму или доработать внедряемое ПО под то как у вас уже работало. Иногда общее решение скажем так не совсем подходит фирме, а что-то возразить она не может, т.к. "все так работают", а сравнить не с чем.
На счет перевода горе-фирм, возможно вот они как раз и использовали некие промежуточные суррогаты, которые раньше для кого-то уже реализовывались.

Своим клиентам всегда предоставляю открытый код. Помогаю в выработке требований. Иногда выезжаю для обседования предприятия. План таков: составляется план работ, постановка задачи заказчиком или мной(в последствии предоставляется на согласование), разработка разбивается на этапы(каждый одна-две недели), дальше разработка и работа заказчика в тестовом режиме с возможной доработкой.