Сколько стоит клиент?

Какой грамотный материал посоветуете почитать, чтобы был хорошо структурирован, и неразмазан как попала на большом количестве листов?

_________________
ЕВРО Текстиль. ROZA, KONRAD, OBSESSIVE: нижнее белье

А про что материал вы хотите читать?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Больше интересуют технологии и практика, перечисленные в предыдущем посте, ну и естественно расчеты результаты которых были приведены, особенно непонятно что из чего складывается, согласен материал сильно объемный, но если это позволяет обсудить движок форума почему бы и нет.

_________________
ЕВРО Текстиль. ROZA, KONRAD, OBSESSIVE: нижнее белье

Хм.... Да обсуждать особо нечего. Из всего, что я встречал про стоимость клиентов, так это то, что привлечь нового стоит в 5 раз дороже, чем удержать старого.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Остановился пока на двух вариантах: 1. это ведение клиентов и получение процента от продаж, 2. это продажа клиентов как себестоимость затраченная на них + % - собственно чтобы увидеть рентабельность ну и сроку для определения оборачиваемости.

_________________
ЕВРО Текстиль. ROZA, KONRAD, OBSESSIVE: нижнее белье

Ох дорого он стоит.

_________________
Каждый действует в своих интересах, в меру их понимания. А в меру непонимания, в интересах того кто понимает больше.

Коллеги, простите, а каков смысл продажи клиентов? Операционный кэш может упасть, затраты по привлечению новых, как уже заметил Александр, бОльшие.

Их никто не продает.
Просто есть стоимость привлечения нового клиента и осуществление новой продажи.
Речь о том, что продажа старому клиенту (продолжение работы, допродажи) обходится в пять...семь раз дешевле начала работы с новым клиентом.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Скорее всего речь о том, что затраты на привлечения нового клиента у одних, могут быть гораздо ниже чем у других. Соответственно купить становится дешевле чем произвести самому.

_________________
ЕВРО Текстиль. ROZA, KONRAD, OBSESSIVE: нижнее белье