Сегментация клиентской базы

Определите средний срок обработки клиента: например, в среднем любой НЕ-дилер окукливается за квартал.
Значит если в течение 3-х месяцев по фирме нет динамики без вразумительных объяснений - фирма передается другому или на прозвон в ТМЦ.
Издаете приказ: менеджерам на обработку фирмы дается 3 (три) месяца, при отсутствии положительной динамики она уходит другому мену или на обзвон.
Потом в течение какого-то периода схему обкатываете и внедряете.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Спасибо, я уже прочитал в вашей статье данный способ. И в целом, считаю, что применим к нашей организации. Однако, тут надо будет тщательно подойти к показателю "средний срок обработки"...дабы беды не случилось =)

У Вас промышленность, b2b.
Я Ваш рынок немного знаю - 3 месяца с запасом.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!