AUP.Ru > Новости   Электронная библиотека   Маркетинговые исследования   Консалтинговые услуги   Тендеры

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Czyan
  Re: Сегментация клиентской базы
СообщениеДобавлено: 21.04.10 10:26 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11510
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Определите средний срок обработки клиента: например, в среднем любой НЕ-дилер окукливается за квартал.
Значит если в течение 3-х месяцев по фирме нет динамики без вразумительных объяснений - фирма передается другому или на прозвон в ТМЦ.
Издаете приказ: менеджерам на обработку фирмы дается 3 (три) месяца, при отсутствии положительной динамики она уходит другому мену или на обзвон.
Потом в течение какого-то периода схему обкатываете и внедряете.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Fulmen
  Re: Сегментация клиентской базы
СообщениеДобавлено: 21.04.10 15:40 

Зарегистрирован: 20.04.10 09:01
Сообщения: 7
Спасибо, я уже прочитал в вашей статье данный способ. И в целом, считаю, что применим к нашей организации. Однако, тут надо будет тщательно подойти к показателю "средний срок обработки"...дабы беды не случилось =)
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Сегментация клиентской базы
СообщениеДобавлено: 21.04.10 22:28 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11510
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
У Вас промышленность, b2b.
Я Ваш рынок немного знаю - 3 месяца с запасом. 8)

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2015