Инструменты маркетолога

Много видел сообщений о том, что делать и как делать, но практически не упоминается то, чем делать. В частности, интересует программное обеспечение. Думаю, такая информация многим окажется полезной. Мнения желательно аргументировать.

Обработка анкетных и статистических данных:
Пакет статистики SPSS. Обработка как количественных, так и качественных данных, мощные методы статистики: корреляционный анализ, многофакторные методы анализа, методы прогнозирования, кластерный анализ и т.п. Хорош для обработки больших массивов информации.
MS Excel можно сделать все тоже самое, но не для больших массивов информации и что-то может быть не так удобно, как в SPSS.

_________________
С уважением,
Алексей Катаев
[...]

А вооще вопрос весьма объемный и все зависит от того какая задача решается.

Исследования рынка: СпСС, Статистика, Вортекс, Да-система (две последних отечественного производства)

Стратегический маркетинг: Касатка, МаркетингМИкс от Сфин (тут их баннер периодически болтается), Маркетинг Эксперт, БЭСТ маркетинг - в основном автоматизированные эл. учебники с возможностью писать свои блоки

Планирование с элементами СРМ: Маркетинг Аналитик, КонСи

Полюс еще немерянное кол-во всяческих модулей и шаблонов написанных на ексель и ассес.

В общем программного добра счас много, а маркетологу до сих пор руками трудится приходится (с помощью ексель и какой то матери)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

ВСЕ НЕПРАВЫ.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ хорошего маркетолога - бухгалтерская система "1-С" - для выписывания счетов на оплату.
К слову...
А чего делать-то?
Ведь речь идет про пакеты стат. анализа, но пока не факт, что вопр был про маркет-ресёч...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

CRM-системы. Например, SalesExpert и др.

Outlook, IE, ICQ - для коммуникаций;


MS Word, MS Excel, MS Access - для повседневной работы. Написания текстов, отчетов, обработка информации, накопление данных и т.п.

MS ProwerPoint, MS Visio, Adobe Photoshop, CorelDraw! - для демонстраций, иллюстраций, макетов и т.п.

и т.п.

_________________
С уважением,
Алексей Катаев
[...]

Алексей Катаев
Угу...
А вот здесь
[...]
[...]
[...]
[...]
сходные вопры разговаривались.
Мы говорили про ERP, Docflow, СДОУ, CRM...
Тоже инструменты...
А вообще в следующих отделах стоит пошарить-
Информационные технологии на предприятии
[...]
Концепция CRM
[...]
темы НЕОДНОКРАТНО поднимались.

В общем снова упираемся в две вещи - на любые вопросы мы даем любые ответы и лучше сперва в соотв. разделах посмотреть... и если там нет, то только тогда начинать новую ветку....
А пока только ссылки на прошлые разговоры.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Если вы решили внедрять CRM на предприятии, настоятельно рекомендую почитать "Практикум CRM" [...]
Автор достаточно кортко, но ясно объясняет, на что необходимо обратить внимание при выборе CRM-решения.

Хм.... Автор достаточно коротко и ясно объясняет что нужно выбрать СРМ от Sage SalesLogix :)

И правильно, я тоже всегда утверждаю, что при всем богатстве выбора консалтинговых контор, единственным правильным решением является выбор АУП-консалтинга :)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

У меня тоже сложилось подобное впечатление. Только дело не в этом. Если хорошенько подумать над рекомендациями Автора, выходит, что обращать внимание на описание программ нужно в последнюю очередь. Вначале необходимо определиться с требованиями, предъявляемыми к программе. По моим прикидкам, если человек раньше не занимался внедрением CRM, такая работа может занять до полугода. Разумеется, если к работе отнестись серьёзно.
И тогда уже не важно, что пытается объяснить Автор

Сегодня ездил на семинар по CRM в фирму TerrasoftCRM.
И в очередной раз убедился, что единственный CRM-продукт - это продукт этой компании.
Остальное.... Гхм...
Над остальными довлеет восприятие CRM как умной проги - общение с менеджерами только подтверждает это, даже если на WWW декларируется иное.
В ближайшее время я опишу свои впечатления от семинара и выложу.
Ну и, соотв., дам ссылку.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!